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为了保障活动顺利、圆满进行,往往需要预先制定好活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划。那么应当如何制定活动方案呢?以下是我为大家整理的美妆店520活动方案,欢迎阅读与收藏。
活动目的:
一、加强企业文化气氛
二、了解美容师的心声
三、拓宽新拓客
活动主题:
520,向美容师问候!
活动时刻:
20xx年5月20日
活动内容:
美容店在5月20日当天可以举办520美容师节你最喜爱的美容师评选活动,关于每一位被邀约进店的客户给予必定的奖品以及美容店优惠卡。
环节一:优异美容师讲演大赛(美容师可以叙述自己对美业的喜爱,自己的生活作业,以及对将来的展望,以及身边感人的小故事都可以)
环节二:游戏环节(这是美容师与客户都要玩的小游戏,比方接龙游戏,你画我猜等游戏)
环节三:美容师拉票环节(美容师关于自己的亲友团停止拉票选出最优异的美容师)
环节四:颁奖环节(优异美容师宣布获奖感言,获得520最美天使的称谓,由美容店店长颁发奖状和奖品等。)
以“美丽情人节”为主题展开,为庆祝情人节节的到来,本店推出“美丽情人节”活动。
一、折扣促销
520当日本店所有项目、产品均8.5折,仅限一日,赶紧带上小伙伴一起来享受美丽时光吧!
折扣是美容院常见的促销方法,同时也是顾客最容易接受的方法。因为人人都喜欢便宜又实用的东西,所以520美容院活动以折扣为主是最容易且最快被消费者接受的。
二、卡式促销
以“你在我心中是最美!”为美容院情人节节主题展开,凡在情人节节当日带女性朋友带情人到本店,由男方大声对女方说一句“你在我心中是最美”即可获得美容院送出的价值999元的情人套卡1张。
卡式促销法美容院屡试不爽,而在情人节节推出这种促销活动,不仅契合主题,更能带动男性对女性美容的重视,同时也能体现出美容院对女性顾客的关怀。这种方法既简单、又有趣,能帮助美容院在情人节节当日挖掘很多年轻的女性消费者。
三、消费即送
以“XXX美容院陪你一起过情人节!”为主题展开,规定凡是520当日到店消费满50元将获得甜美巧克力一份!
这种消费即送促销活动能有效的刺激顾客的消费欲望,很容易就能带动顾客消费。除了送与情人节相关的礼品外,美容院还可以根据自身情况进行调整,如凡是520当日到店免费注册会员,即可享受“特殊”情人节待遇(如:免费脸部护理一次或一束玫瑰花等)。
四、520主题大赛
以“浪漫么么哒”为主题展开,举行户外亲吻比赛,如规定只要在情人节节当日,情侣免费报名参加XX美容院举办的亲吻大赛,亲吻最长时间的情侣将获得豪华情侣套餐一份!(套餐内容可根据美容院的实际情况拟定)
这种最直接的主题促销法能很好的带动群众的参与感,同时也十分容易造势,能快速扩大美容院的影响力。说不定美容院还能借此活动在情人节节期间挖掘不少浅在客户。
五、积分促销
凡是美容院老客户在情人节节当日到店消费满10元即可获得双倍积分,同时还能换购1款高档美容产品;凡是在情人节节当日到店注册新会员的顾客,即可获得50个积分……美容院可以“浪漫积分,好礼相送!”为主题展开积分促销,具体方式可根据美容院的实际情况来实行。
美容院在情人节节期间展开积分促销活动有效的提高顾客的消费总额,可提先制定好积分限度,等顾客达到一积分后,将可获赠XX礼品,刺激顾客再次消费的欲望。
一、策划主题:
520我和美容院有个约“惠”
二、策划时间:
20xx年5月14日
三、策划目的.:
通过此次活动造成一定的宣传效应,通过各种渠道宣传,扩大企业或商家的社会影响力,聚集人气,激发顾客产生消费行为,提升美容院业绩。
二、宣传:
1、在人流比较多的街头发放优惠券、DM宣传单
2、在美容院门口张贴海报,挂横幅等
3、赠送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人礼物
三、注意事项:
1、美容院店内布置需要注入喜庆的色彩,需要多注入浪漫的情人节元素,玫瑰花,粉色气球,等喜庆元素必不可少。
2、美容院推出的套餐,有限期为半个月
3、对情人节上班的美容师们,给予温馨的花朵和巧克力,让员工们感受到美容院的爱和用心.
一、活动目的
1、把握节日促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顾客忠诚度。
二、活动主题
爱我,就勇敢说出来活动
三、活动内容
四、活动备注事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
一、活动主题
你的青春,我的快乐
二、活动目的
1、通过美容院520情人节活动增加新的客源
2、巩固美容院老顾客
3、通过活动,让更多的人知道我们美容院,宣传我们的品牌
三、活动时间
20xx年x月28—20xx年x月5日
四、活动对象
所有女性顾客
五、活动内容
1、活动期间,凡在美容院消费者可免费享受足疗项目,缓解您脚步的压力。
2、进美容院消费的顾客都可以享受8.8折优惠。
3、在活动中,消费满580元的顾客,赠送洗面奶一瓶。
4、在美容院消费满780元的顾客,赠送补水液一瓶。
5、在美容院消费满980元顾客,赠送晚间护肤一套。
6、在美容院消费满1280元顾客,享受8折优惠,并赠送原液一套。
六、活动宣传
1、活动宣传时间:20xx年x月20日——x月5日
2、宣传办法:
a、美容院前面放两个美容院详细内容的易拉宝
b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。
c、在附近可以张贴大海报,宣传美容院的活动。
d、在美容院附近散发传单。
七、注意事情
1、活动的广告图必须设计的很有感染力,不然达不到吸引顾客的效果,以恢复青春为主题。
2、活动期间,美容院所有员工的行为举止必须规范,占有站姿,左右坐姿,见到顾客要同意微笑问好,要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。
3、在美容院内部进行适当的布置,让美容院充满520情人节的气息。
4、可以联合附近的超市或是卖场做活动,将美容院的520情人节的消费券作为赠送。
1.活动日期:
20xx年x月x日至20xx年x月xx日
2.活动宗旨:
(1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。
(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6) 立体造势,大量吸引人。
(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回溃只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基矗
(8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
(9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。
(10) 争当“服务天使”“技术能手", “进步员工”的先进荣誉福利并举。
3.活动内容:
(1) 对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。
(2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.
(3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。
( 6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
a 套韩国健康磁疗烫原价ss元 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。
b 套韩国健康磁疗烫原价xx元 姜疗护发原价 x元套餐优惠
(7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次xxx元,特价xx元,并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花xx元一(不含洗 剪吹,有效期限截止xxxx年xx月xx日)
4.活动前的准备
(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2) 准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3) 最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:
a 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
b 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
c 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4) 最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上, 一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顾客利益
(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)
(3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适)
(4) 享受超低价格,超值服务。
6.员工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均销售价。
(2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心, 增加指定客。
(4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客 源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
7.活动前布置执行要点:
(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做 好技术服务教育。
(2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( xx月xx日完成)。
(4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期(xx月xx曰完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开(xx月xx日完成)
(6) 发型师可控客人由四天前通知。
(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
(8) a:店内销售语术形成文字。
(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。
(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。
(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。
(五) 如何让颐客购买产品:
1、广告发放语术训练。
2、冷烫技术训练。
3、染发技术训练。
4、护发技术训练。
5、统一问候客人语术。
6、20xx年最新发型发表
7、店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成
8、美丽卡发放 月 日完成
9、纸巾发放 月 曰完成
10、海报贴 月 日完成
11、每日早会检查前一天状况,布置当日工作
8.奖罚方法 :
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.
a:发型师套餐达成及业绩目标达成数
b:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数
第一周比赛周冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)
第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)
第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
c:活动前三天:宣传并开始比赛
9、活动总结:
(1)活动反馈
多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
a、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
b、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
c、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系 ,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
a、给每个员工进行业绩排名。
b、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
(一)、早会前准备
早会时间准时排队点名,检查仪容仪表。
1、调整站姿
站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视,双手叠放于腹部,膝盖和后脚跟要靠紧。
2、点名
点到名字的美容师要大声回应"到"。
3、检查仪容仪表
穿统一工作服(佩胸牌),淡妆,良好精神面貌,上班必须穿工衣,涂口红,剪指甲,不得佩戴手部饰物。
(二)、服务规范用语练习
1、练习礼貌用语
练习"您好"、"请"、对"对不起"、"让您久等了"、"谢谢"、"欢迎下次再来"等礼貌用语。
2、规范用语
①您好,欢迎光临。
②对不起,请您稍等一下。
③对不起,让您久等了,我能为您做点什么?
④×××小姐,您好。我是×××,您今天的服务将由我负责,很高兴为您服务,希望您满意,谢谢。
⑤谢谢您,辛苦了。
⑥请您慢走,欢迎下次再来。
(三)、标准手操练习
1、甩手;
2、对压;
3、抓掌(150个);
4、轮腕;
5、交叉向前;
6、压掌;
7、轮指;
8、压腕;
9、蚯蚓动;
10、弹指。
(四)、诵读每日激励语句
高声朗诵每日激励语句,提醒美容院精神,培养美容师素质。
我常面带微笑,因为我热爱我的工作。
我会淡妆打扮,因为这是基本礼貌。
我须服装整齐,因为这是专业性的服务
我态度亲切,因为我喜欢我的客人。
我乐于助人,因为大家都是好朋友。
我心地善良,因为善良能感化一切。
我常关心别人,因为我懂得照顾自己。
我会原谅别人,因为没有人不会犯错。
我传播健康快乐,因为没人拒绝快乐。
我们很有信心,因为我们独一无二。
我真的很不错,我真的很不错。
我是真的真的真的真的很不错。
(五)、体操伴肢伴歌 (略)
(六)、总结
内容:交当天工作的注意事项,总结昨天状况,表现好的给予表扬,出差错的及时批评纠正,对出现问题的顾客,共同协商解决方法。美容师汇报自己业绩,提出客人预约意向、产品、手法等地方的不清晰点。注:每日轮流安排人员做好总结记录。
(七)、宣读口号
例如:以专业精神获得客户信赖,用服务品质提升生活品质,团结努力,做到最好。
(八)、结束
美容院店长:美好的一天开始了,快乐的工作就要开始了,各位同事,让我们各就各位,一起努力。
活动主题:
我在鹊桥等你来相会
活动时间:
20xx年8月13日~8月20日
活动目的:
夏季本身就是一个的淡季,需要一次活动带动美容院经济增长。美容院经过此次促销活动如果能够造成必须的轰动效应,必然对美容院百利无一害。经过各种渠道对美容院进行宣传,扩大美容院加盟店的影响力。提高口碑聚集人气,从而刺激顾客的消费行为,提升美容院今后的业绩。
活动准备:
1.整合顾客信息资源,将活动具体方案经过统一平台发布出去。比如说利用平面媒体、店外LED灯、电话信息等形式向顾客发布此次情人节活动。
2.既然是情人节活动,虽然说是中国传统情人节,可是情侣之间喜欢的礼物无外乎是巧克力、音乐盒、鲜花、香水、饰品等物品,所以美容院不妨联合鲜花店、珠宝店、电影院、餐厅等商家共同举办此次促销活动,以此提升美容院的影响力。
3.活动方案还要有弹性,能够根据具体的促销实际情景进行更改,对美容院实际情景补充调整。
活动资料:
1.恋爱无限大。联合当地珠宝首饰、化妆品、婚纱摄影厂家联合冠名供给活动礼品。凡是在活动期间在美容院消费满500元的顾客,均能够享受珠宝、首饰、摄影类5折的优惠活动。
2.相爱厮守。七夕情人节是为了纪念牛郎织女唯美的感情故事,可是他们却并不能每一天享受在一齐,可我们却能够。在美容院中,不妨举办一个我和我爱的人合影活动。从微信客户端、微博、QQ或者现场收集并征集情侣照、夫妻照、全家福等。最终在8月20日当天,抽取10张照片,既可获得美容院价值2888元护理卡一张。
3.浪费感情片。很多情侣都会在情人节当天选择去电影院中,看一场唯美的感情片。美容院能够抓住顾客的这个现象,活动期间每一天给前10名的消费者免费赠送电影票兑换券两张。
活动注意事项:
活动期间必须要做好宣传工作,尤其是宣传话语需精心设计。着重要情调“浪漫”二字,这样才能够吸引恋爱中女性顾客们的注意。同时还要制定好销售活动目标,将任务分解给给位美容师们,活动结束后立即给达成活动指标的美容师奖赏,激发他们对下次活动的进取性。
活动的主题要围绕促销的目的:
促销活动形式多种多样,但无论什么形式,促销的最终目的都是非常明确的。
一般是指新产品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御或者打压竞争对手、处理即将到期产品、处理存货、突击完成销售任务、提升单品的市场占有率、鼓舞人员士气,支持终端客户、树立商业客户信心等目的非常明确时所采取的短期销售行为。
作为品牌宣传、网点宣传(商场日化店)宣传或吸引客户的长期宣传行为。
一个是“实“的,就是要摆出具体的数据,如现在的市场情况是怎么样的,促销的预期目标是什么,能达到多少零售额,或促销增长率;另一个是“虚”的,如打击竞争对手、提升单品市场占有率、提高品牌知名度等点,若只是处理库存或进行新品上市促销则可只写一。
作为促销的主要考核要看促销的目的,如目的如果作为宣传品牌那就要在促销现场追求旺盛的人气,专业点说就是很高的公众参与度;然后是在促销期间达成卖货的销量,即实现投入产出比最大化。
然后根据活动的目的定你的促销活动的主题
主题的创意非常的重要,能从海量的促销信息中迅速的跳出来,剌激消费者加深记忆度。促销主题是整个促销方案中“画龙点睛”的一笔,一定要认真对待。
如化妆品行业
1、“火爆五一,美丽再造,好礼送不停”
2、给力2011,美丽只需1元
3、再如娇兰佳人的“我的最爱在 — 娇兰佳人 ”
什么是完美的主题呢?主要标准有三条:
1、是主题有广泛关注的社会意义,有社会意义,才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注,才会有人气。比如三八节主题:“关注弱势妇女群体,三八免费查测”;母亲节 促销活动主题 是:“献给母亲的爱”。某儿童保健品的六一节主题是:“关注你孩子的情商!”
2、是主题传达的信息清楚明白,明白你要干什么,真正有兴趣的人自然会来参与。一般的较难同时有社会意义又清楚明白,这是可以用副标题形式来说明:比如教师节的促销主题:“感恩的心”,副标题:“让教师的美丽永恒不变”等。这里切记不可就拿“买一送一”欺骗消费者,尤其是你送的这个“一”要说明白。
3、是主题通俗顺口,容易明白与记忆。比如:“××送健康,买也赠换也赠!”。副题“用××产品同类产品空盒子可以换取××产品的赠品一盒”。买一盒××,就向奥运会捐献一分钱。
4、是策划主题是本着公关第一,广告第二的思想。可请记者策划,可以以公关手段制作事件行销话题,使得促销活动主题由头具有较深的社会意义!从而取得较高的公众关注度。
不知道你的商场想搞哪些品牌的活动,目标客户是什么年龄结构的人群等等都要搞明白才可以做个切实可靠的主题。
一、免费类促销方案
选用方法:免费样品
(一)原因:
1、应对竞争
在同类产品中,免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情况,我们就不能落后,要来留住老用户,在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候,我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。
2、新品试用
李医生一直致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤,所以,可以不定期地推出各种新产品,如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就可以让消费者对其进行试用,消除其怀疑的心理障碍,降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。
(二)实施:
1、时间:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段
2、地点:长沙市大型的有李医生产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。
4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。
5、步骤:
(1)、促销员到位,准备活动。
(2)、消费者购买李医生产品。
(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格。
(5)、当天活动结束后,促销员清点免费样品数量,整理样品登记表信息。提交上级,下班。
6、操作难点:
(1)促销员用假信息冒领样品。
(2)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
(3)卖场的配合度可能不高。
(4)超市中信息的传达率可能不高。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算:
(1)免费样品本身的成本。
(2)促销人员花费。
(3)卖场租用及相关费用。
2、效果评估:由于这种方法比较常见,所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买李医生产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式,有利于建立品牌的忠诚度,和品牌的美誉度。但是,毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者,不利于开拓市场。
二、优惠类促销方案
选用方法:退款
(一)原因:
1、应对竞争
在同类产品中,采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法可以让消费者觉得略有新意。
2、给我们的顾客实惠
李医生的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉,是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者,采用退款的方式可以让消费者感觉到实惠。
3、提升销量
采用优惠类促销可以直接拉动产品的销售,效果较理想。而且,定为满50元退5元的策略主要是为了促进李医生的中档产品的销售,其单品售价多为30元至 48元之间,如眼霜、化妆水和一些面膜套装,多为日常保养中的必备品,消费者可以借此机会提前购买。而要想达到50元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶,也是较为理想的搭配,可以相互促进销售。
(二)实施:
1、时间:3月1日至3月8日(妇女节)
2、地点:长沙市大型的有李医生产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。
4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。
5、步骤:
(1)、促销员到位,准备活动。
(2)、消费者购买李医生产品满50元。
(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格,务必记录其消费凭证单号。
(5)、当天活动结束后,促销员清点退款金额,并整理退款登记表信息。提交上级,下班。
6、操作难点:
(1)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
(2)卖场的配合度可能不高。
(3)超市中信息的传达率可能不高。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算:
(1)退款金额。
(2)促销人员花费。
(3)卖场租用及相关费用。
2、效果评估:由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高,但它可以在一定程度上提升产品销量。
三、竞赛类与抽奖类促销方案
选用方法:答卷后抽奖
(一)原因:
1、可以收集更多消费者资料,建立信息库,便于日后公关,巩固消费者忠诚度。
2、了解更多产品反馈信息,便于改进产品结构和加强产品质量,更好的满足消费者需求。
(二)实施:
1、时间:全年
2、地点:网站
3、执行方式:消费者登陆李医生官方网站,进行个人资料、购买李医生产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者,邮寄赠送价值38元的李医生产品套装。
4、人员:网络管理人员,公正处公正人员,负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。
5、步骤:
(1)、网络资源设置。
(2)、赠送奖品的确定:冬季(1、2、12月)赠送李医生补水面膜套装,主题“滋润一冬”;春季(3~5月)赠送李医生眼影套装,主题“缤纷春公主”;夏季(6~8月)赠送防晒套装,主题“阳光丽人”;秋季(9~11月)水果水分美白套装,主题“果然漂亮”。
(3)、广告宣传,可在各类广告中加入此抽奖信息,还要在包装上宣传此活动。
(4)、消费者上网填写资料。
(5)、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖,每月月初抽出中奖者,并由公证人员进行公正。
(6)、工作人员与中奖消费者进行联络,确认收货地址。
(7)、工作人员寄送奖品。
(8)、奖品收到的反馈。
(9)、以此收集到的消费者信息的整理和总结(定期)。(面试网 )
6、操作难点:
(1)宣传力度可能不够。
(2)网络营销的参与度可能不高。
(3)消费者所填信息不实。
(4)消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。
(5)加大了网络上的营销成本。
(6)四季奖品的总价值应该是相近的,不能相差悬殊,避免不公平。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算:
(1)奖品费用。
(2)网络设置费用。
(3)网络管理人员费用。
(4)公正相关费用。
(5)其他工作人员(联络员、邮寄员)费用。
(6)邮寄费用。
(7)宣传相关费用。
2、效果评估:参与度成为了此项促销的最大问题,而且奖品的吸引力不够高,因此,其影响力可能不够大,效果可能不够明显。但是,网络在现在的社会已经越来越具有影响力了,所以,还是要慢慢地进行这方面的尝试,以为在未来赢得更多消费者打好基础。
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