8月30日监控防贼事件 8月30日监控防贼视频

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各位大神给我盘点一下2012年雷人的事件吧

1.永浩做手机

雷人指数：10

娱乐指数：4

综合评定：7

事件：罗永浩要做手机了。

点评：连罗永浩也要做手机？于是，广大网友亲切称其为“罗欲Phone”。

2.

3..当当网产品经理偷拍女厕所

雷人指数：9

娱乐指数：7

综合评定：8

事件：6月29日，当当网产品部某经理在人人公司女厕所用手机偷拍被抓现行。

点评：流氓不可怕，就怕流氓的设备现代化。

4..小3大战

雷人指数：8

娱乐指数：9

综合评定：8.5

事件：指360特供手机与小米手机之间的互相指责，有小米科技CEO雷军与360公司董事长周鸿祎在微博上的骂战。

点评：小米科技和360公司的这场战役，史称”小3大战”。此役，不管最后胜败，光从战役名称看，其有趣程度，已经令此前所有的战斗都黯然神伤。IT行业的娱乐化指数，被推向一个空前的高度。

5..

马云王健林打赌

雷人指数：9

娱乐指数：8

综合评定：8.5

事件：马云和王健林两位大佬杠上了，拿中国电商未来十

年的发展设赌局。2012年CCTV经济年度人物颁奖盛典上，同时当选的阿里巴巴董事会主席马云和万达集团董事长王健林就“电商能否取代传统的店铺经营”

展开辩论，双方还为10年后电商在中国零售市场份额能否过半设下1亿元赌局。电商能否取代传统店铺经营？马云信心十足地认为电商必胜，电子商务今天的一万

亿只是刚刚开始，现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来三年五年将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。王健林则表态“双方都能活”，电商出

来传统零售渠道就不一定会死。王健林认为，电商再厉害，但是现在占的份额依然比较小，将来能不能占一半以上的份额，还有待时间检验，像洗澡、捏脚、掏耳朵

这些业务，电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把：“2020

年，也就是10年后，如果电商在中国零售市场占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。”

点评：我跟隔壁的老王头也杠上了，我押马云胜，隔壁老王头押他本家胜。我俩各押注人民币一元整。我和老王头都对胜利信心满满，不排除在未来继续加注的可能性。

6.3SB大战

雷人指数：10

娱乐指数：8

综合评定：9

事件：“3”是指360，“S”是指搜狐，“B”是指百度。百度360的搜索大战正打得火热之际，终于搜狗也坐不住了，搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳8月31日在其搜狐个人微博里表示：搜狗必须参战。于是3B大战变成了3SB大战。

点评：SB在中文里个什么词汇，想来大家都是极清楚的。在张朝阳的推动下，3B大战终于演变为了3SB大战，娱乐元素急剧升温，各路记者大呼过瘾。

7.

优酷土豆合并

雷人指数：9

娱乐指数：9

综合评定：9

事件：优酷网与土豆网宣布以100%换股的方式合并，土豆所

有已发行股及土豆的美国存托凭证，均退市兑换成优酷股。合并后的公司称，优酷土豆股份有限公司。合并后的优酷土豆将拥有最庞大的用户群体、最多元化的视频

内容、最成熟的视频技术平台和最强大的收入转换能力，并将带给用户最高质量的视频体验。2012年8月20日，优酷土豆股合并方案获批准通过，公司正式成

立。

点评：一个律师朋友跟我说，上午还在跑优酷和土豆之间的官司，下午突然知道他们成一家人了。这是中国互联网历史上第一次发生一个领域排名第一的上市公司和排名第二的上市公司之间的并购。网友们纷纷表示：又可以相信爱情了。

8.

马云光头

雷人指数：10

娱乐指数：9

综合评定：9.5

事件：马云在2012年10月份火了，火的原因谁也没有预

测到，这回是因为他的光头。10月10日，微博上开始流传各种版本的马云光头照，据说，前几日就有内部员工拍了照片，不过马总有令：“不准公开”。网友们

乐了，这样的马云，很青涩。据阿里内部人士核实，10日下午马云出现在办公室，就是光头。不过，对于一个思维奇特，经常能做出一些出人意料举动的老板，员

工们只是小小激动了一下。马云为什么突然剃光头？网友们仿佛注入了兴奋剂，好奇心泛滥。马云的光头，引发各路神仙的猜想。

点评：王昌龄说，一片冰心在玉壶；马云说，一片光头献玉柱。列位看官，这二者皆不是爱情。

9.

度娘

雷人指数：9

娱乐指数：10

综合评定：9.5

事件：2012年的百度年会上，一组百度公司的年会走秀美女的照片在网络上疯传，一夜之间，百度HR刘冬出尽风头，无数IT死宅争相表示：众里寻她签百度。

说明：仅1月9日一天，她的微博粉丝数便暴涨5万多，几天之内，刘冬的微博已经有24万粉丝。成为互联网界IT程序猿的焦点，更有众多IT精英大呼度娘，准备跳槽到百度。

引申：百度的叫度娘，网易的叫易娘，新浪的叫新娘，盛大的叫大娘，企鹅的叫额娘，豆瓣的叫伴娘，华为的叫伪娘，淘宝叫亲娘，炎黄叫皇娘。凤凰网说有凤姐，搜狐说有狐狸精，优酷最给力大呼：我有女优！

点评：拼爹已经过时了，度娘引发了一个拼娘的年代。

10.

西红柿门

雷人指数：10

娱乐指数：10

综合评定：10

事件：2012年7月15日18:28，京东商城京东小家

电采销总监庄佳(微博名字vikizhuang)发布了三张西红柿熟透的照片。11分钟之后，也就是18:39，京东商城CEO刘强东在微博上也发布了一

张西红柿熟透的照片。后经他人仔细研究，发现西红柿居然是同一个西红柿。3个多小时之后，庄佳就删除了这张照片。八卦史称“西红柿门”。

说明：关键词“西红柿门”从7月15号开始，到7月17号两天之内红遍整个网络，并且成功的引起了传统媒体的关注。该事件借用了名人、小三、办公室潜规则等话题极大的满足了网友的窥私欲，从一个单条微博开始引起面式扩散，最终演变为一次成功的热点新闻事件。

回应：2012年7月20日，京东商城CEO刘强东在深圳举行的2012派代电子商务年会上表示，“西红柿门”绝非营销。他透露自己和京东商城小家电总监庄佳已经恋爱三年。

点评：最是那一西红柿的温柔，像一朵水莲花不胜凉风的娇羞，道一声西红柿，道一声西红柿，那一颗西红柿里有蜜甜的忧愁……这就是一颗西红柿引发的爱情。管他是否炒作，略带冰冷的互联网行业需要这样的柔软。希望西红柿门之后，还能有黄瓜门、茄子门、青椒门……

11.元芳你怎么看

狄（狄仁杰，以下简称狄）：元芳，此事你怎么看？李（李元芳，以下简称李）：以我跟大人多年的断案经验，这起碎尸案一定是自杀。

李：肯定是自杀，先砍掉自己的脚，再砍掉自己的手，然后。。。狄：我们先假设她是自杀，那她自杀的动机是什么？

李：回大人，以我多年的经验，如果是自杀，那她肯定是不想活了狄：那元芳，死者剁自己的脚没问题，剁第一只手也没问题，那第二只手是怎么剁的？

李：刀刃向上固定好，然后大力摆臂，刷。。 曾泰：元芳此言正是此案重点，但死者自断手足和脖颈，又是怎么跳楼的？

狄：死者自断脖颈和手足后跳楼，看似不符常理，但依本官断案多年经验，死者跳楼因为其腹中胎儿跳跃所致！李、曾：大人真乃神人也！

之后人们迅速跟风，出现了很多以“元芳”开头的回复贴，这些回复贴内容幽默，被网友人工置顶到热门评论的位置，更是惹人关注。后来，这个句型在百度魔

兽世界吧与李毅吧等流传开来，作为提问常用句，引起流行趋势的爆发。另外，网友还经常以“大人，此事必有蹊跷”“大人，此事背后一定有一个天大的秘密！”回复，构成一问一答。

12.王鹏你妹

王鹏是谁？”好奇心驱使网友们争相转发现场图片，“王鹏”迅速成为继百度魔兽世界吧的“贾君鹏”之外，又一个神奇的名字。 有网友替地铁站出主意：其实很简单，马上用地铁广播播放一则寻人启示：“王鹏你妹妹找你，请马上到服务台来。”

13.屌文化？

我双手抱着砖就无法抱你,双手不抱砖就无法养你

14.江南style

《江南style》的MV中，大部分的外景都取自于位于江南区的桑拿房、酒店、酒吧、宾馆、等等之类的娱乐场所。MV由卢洪哲、刘在石、金泫雅出演，鸟叔的幽

默风格，舞蹈的美女也颇有亮点。江南style其实反映的就是当今韩国上流社会的风格，通俗的说就是高富帅的奢靡生活。

15.

新闻回放:余杭良渚一住宅小区门口，有个小伙子受伤倒地，腹部插着一把水果刀。经抢救，男子得以脱险。余杭警方通报媒体，据调查，此男子系自残！原因更令

人匪夷所思:他在网上评论(甄寰传)与网友意见不合，遭人抨击，一时想不开，便拿刀子捅了自己几刀。网友评论:就这心理素质，还敢上网?

16.广东惠州最高气温达到35度，上午10点左右，两名女士因为一人不小心将雪糕擦到另一人身上，在街上争吵了一个半小时。最后其中一个因为中暑晕头晕倒地，被送进了医院。目睹了整个事件的刘先生称:"我活了42年，她们两个是我见过最无聊的人。

17.

广东惠州最高气温达到35度，上午10点左右，两名女士因为一人不小心将雪糕擦到另一人身上，在街上争吵了一个半小时。最后其中一个因为中暑晕头晕倒地，

被送进了医院。目睹了整个事件的刘先生称:"我活了42年，她们两个是我见过最无聊的人。"""。"网友评论:目睹了整个事件的刘先生才是我见过最无聊的

人"

18.汽车的价格能让每一个人都能接受，但是买车之后会让人难受。原因：油.路.车位.保险.车船税还有碰瓷的......

19.菜价时高时低白菜有10块钱一斤的可能，更有喂“铁牛”的可能。工人倒霉农民倒霉——————————总之老百姓倒霉

20.还会出现一个新词，继小姐。同志。干爹，之后，一个被中国人敬畏几千年的名词即将被玷污。。。。。。。。。。。。一切皆有可能

21.工务元会越来越多，烤工务元的也会越来越多，跳楼的自杀的越来越多。。。。不想被气死的就别去烤工务元了，这样的死法太费周折了

22.处女将会被推上拍卖会，竞价的都是官商富二代官二代，处女们啊保护好那层膜吧，那是车子。房子。。。是轻而易举的一切

24.台北一男子身份证，多次被怀疑是假证。

25.上海一男子投河自杀，嫌河脏又爬上来。

26.北京一饭店为尽早打烊，冬天开冷风轰客。

27.海南一老板白天发工资民工，晚上派人去抢。

28.郑州一男子高级皮带解不开，两天不敢吃东西。

29.四川两10岁孩童网上私订终身，欲徒步200公里见在重庆打工的“丈母娘”。

30.成都一女子用数万硬币买了一辆汽车。

31.北京一男子为听轿车报警声，连续划伤22辆车。

32.西安一对夫妻婚礼录象带被偷，要求再婚一次。

33.江苏一夫妇离婚，用竞价方式分配共有财产。

34.南京狗主人为狗穿裤子，以防别狗性骚扰。

35.深圳一老头轰走一节地铁车厢乘客让老伴就地“方便”。

36.北京一对情侣吵架，女子吵不过打110声称自己被抢。

37.甘肃一学校为尽早甩脱智障学生，令其跳级。

38.浙江一对夫妻吵架过度，妻子嗓子疼达2年。

39.辽宁一女生合成其母与韩国影星的合照，差点导致父母离婚。

40.珠海一男子为测110出警速度，谎称酒吧有BoB！！！。

41.杭州一小伙子为获女**芳心，多次路口故意违章。

42.吉林一小偷日偷5、43.吉林一小偷日偷5、6千，“转会费”高达10万远。

44.广西一流浪汉被车撞无恙，因其身穿四季衣服多达27件。

45.河南一倒霉小偷盗手机失手，又被长跑冠军追。

46.安徽一女子到南京求职未果，要pol.ice派车送她回家。

47.河南一公交车事故，20多乘客受伤，司机签字时吞下事故勘测图。

48.南宁一女生报考文科，却领到理科考试准考证，无奈只能做理科试卷。

49.南京一雇主家26条毛巾各有用途，保姆频繁用错被解雇。

50.湖北红安一家两代7人心脏缺损，12年凑钱逐个补。

51.河南一农妇担心女儿再嫁难，8000元卖掉外孙。

52.南京一逃犯看到墙上张贴自己的照片得意狂笑被抓，他看到的是通缉令。

53.大连老两口6000元藏猪圈，两猪一顿吞下4800元。

54.哈尔滨一贼手被冻僵撬不开窗被困26层空调台，求室主报警。

55.台湾一乞丐用讨来的钱买中400万大奖，酬谢施主10万元。

56.兰州一小区居民车牌被盗，排队给小偷寄钱赎回车牌。

57.山东两司机争看美女出车祸，将其告上法庭，法庭判美丽无罪。

58.山西四名男子为泄私愤，在单位张贴领导讣告。

59.兰州一小区居民车牌被盗，排队给小偷寄钱赎回车牌。

60.山东两司机争看美女出车祸，将其告上法庭，法庭判美丽无罪。

61.山西四名男子为泄私愤，在单位张贴领导讣告。

62.重庆女孩10年长发公车上被偷剪。

63.长春一52岁的女婿跟44岁的岳父称兄道弟，被岳父打掉门牙。

64.昆明一母亲赌博输掉儿子学费，要求游戏室退钱。

65.郑州一小偷潜入某单位办公室，考虑6小时不知从哪里下手。

66.新西兰一空手道黑带教练猝死于10岁女童拳下。

67.浙江推出“灾难游”，游客可感受山洪暴发泥石流。

68.四川一对情侣吵架，男子吵不过，一怒将车开到河里。

69.遵义房产商流行聘用风水顾问，用公鸡决定楼盘价格。

70.台湾一对双胞胎长得太像了，太太经常认错丈夫。

71.天津一女子打麻将怕丈夫抢位，憋坏膀胱昏倒。

72.郑州一小学把学生分成三等，差生伺候优生吃饭。

73.南京出现“哭吧”，每小时收费50元并配备催泪弹。

74.武汉一4岁男孩看牙不听话，医生加收60元“不合作费”。

75.郑州一老太太防贼，一门上18道锁，配97把钥匙。

76.重庆一男子为让女友瞧得起，每天扮pol.ice***上班。

77.为保持卫生，沈阳市一中学规定师生进教学楼就得脱鞋。

78.沈阳一逃犯10年后才投案，先要半斤饺子再招供。

79.山东一贼入室行窃，误将鞭炮当蜡烛，结果……

80.广州一乘客脏话惹怒机长，赌气一小时不开飞机。

81.取款机不吐钱，重庆一对情侣自备凳子、水果苦守一夜。

82.史上最长乐曲演奏完要639年。

83.医生手术忘打麻药，患者惨叫连连。

84.保险公司拟对胖子提高保费。

85.南京一72岁老翁嫌老伴烧菜不好离家出走，称50年没享过口福。

86.北京一汽车城保安班长嫌钱少，带领手下偷店内轿车。

87.重庆一***欠费，110报警电话竟停机20天。

88.上海一家政公司保姆上岗前要做120道题，分数越高工资越高。

89.北京西站时间显示牌某天显示时间是北京时间2032年7月25日。

90.上海动物园调节温度，硬让动物醒着进入“冬眠期”。

91.北京一电脑学校招聘广告员，要求必须会爬树。

92.江西一司机怀揣十本假驾照，扣之不尽。

网约车频出事故,你还有哪些保护自己的好方法?

中元节，我们看到了一条最应景，也最不愿意看到的新闻——又一个女孩，在顺风车上遇害了。

让人难过的是，这一次，是光天化日之下——太阳的光明，并未让人心内的黑暗全部退散。

更让人难过的是，她试图求救，也有爱她关心她的人努力去救她——但是，还是失败了。

我不想讨论到底谁错了，各占百分之多少的责任。

我只想以我个人的经验，提醒大家，如何保护自己和家人、朋友的安全。

若此行此文有任何功德，回向给这位姑娘，愿你去到一个更美好的世界，那里只有光与爱，人和人之间没有欺骗与伤害。

上次空姐出事后，其实滴滴——起码是滴滴的产品经理，在安全上确实做出了努力改进。

其中最重要的一点是，在行程页面，增加了一键“紧急求助”功能。

只要你按下这个按键，滴滴就会启动程序，保护你。

这个功能的说明是这样的：

可惜，道高一尺魔高一丈。

滴滴的产品经理都很聪明，但作案之人也不是白痴。

明知道乘客可以这样求救，他怎么会坐等被抓到作案现场呢？

所以，他会假借各种理由，要求乘客取消订单。

在这次的案件中，我们也能看到，昨天侥幸逃脱的X女士和今天的遇害姑娘，都遇到了同样的桥段——司机要求取消订单，并将车开往偏僻处。

我也遇到过晚上从机场打车回家，司机以平台抽佣多，想多赚点儿钱为理由，让我取消订单，微信红包支付的情况。

任何要求取消的标准回答是：

“您大晚上不能回家休息，确实是很辛苦很不容易，让您多赚点儿是应该的。这样，订单咱们照常跑。我到家以后，咱们看看这一单平台抽成多少，我就给您补多少红包，我再另外给您写个大好评。谢谢师傅！”

话说到这个份上，司机没有任何合理理由可以拒绝你。如果他还是梗着脖子，非坚持要你取消——那就九成九没安什么好心了。务必立即下车，取消此单改打别的车。

如果师傅提出过取消订单，被你以订单好评+红包形式协商，且师傅同意了，你也要对这一单多加一些小心。当然，最好是每一单自己单独坐车、走远路、走陌生路的时候，你都多加点儿心眼儿。

姑娘们常用的方法是上车前将车牌号拍照发给家人——这种方法只对真车牌有效。但是如果是司机套了假车牌，就没用了。今天这个姑娘做的顺风车，司机就是坏事儿做全套型，用了假车牌。

其实还有3个方法可以帮到你，提升安全性。

做完了这件事儿，请你务必用微信语音，使用确保司机能听见的音量，大声跟家人说：

亲爱哒，我已经上车啦！

按照滴滴导航显示，还有XX分钟就到了！

这个车是XX色的XX型号，尾号XXX，你可看准了，千万别错过了！

这种方法，主要是增加他人对你使坏的成本

侵害你的收益是确定的，被抓以后的法律制裁也是确定，所以犯案被抓到的概率越高，犯罪动机越低，你的安全性也就越高。

无论做什么，事前预防永远比事后抢救更重要！

没有人是天生的坏人，善恶就在一瞬间。

所以，我们一定要对自己的安全负责，多动脑子勤动嘴，把别人的小邪念扼杀在摇篮里！

在场的目击人数越多，犯罪的动机越弱。

独自出门的女子，是犯罪分子最首要的侵害对象。所以，你得改变自己的身份，让自己从孤立无援状态，升级为有人陪伴状态。

你可以一上车就跟你的家人、朋友拨打视频通话，并保持全程通话。

这样就一直有一个远程的第三者，陪在你身边，显著增加他人侵害你的作案成本。

比如，今天这个姑娘，觉得路线走的偏，如果她提前开启了视频通话，就也可以大声的在视频电话里跟朋友说

“哎呀！你看我们是不是迷路了，这都开到哪儿来了，荒郊野岭的。你快帮我查查，去XX有没有更靠谱的路线，我跟师傅说！”

然后，跟师傅说，你朋友帮你查了路，应该怎么走。你跟朋友共享了实时位置，如果他不太会看导航，你的朋友可以语音告诉他。

最后，补充一句我本以为大家都知道，但看起来很多人不在意的注意事项：

如果你不认识路。请你务必一上车就开导航，并询问司机，你们是否走地图最推荐的大路？

如果不是，那是哪条，为什么不选择百度地图推荐方案或滴滴系统推荐方案

建议师傅在二者选其一。

如果他拒绝，还是坚持走你没走过的小路。你可以：

• 用百度地图的实时路况看看拥堵情况判断车流量，黄色、红色的地方肯定车多。

• 很多人可能不知道的是，可以用实景地图，看道路两边是什么样子，是否有足够多的人烟。

——昨天X女士能够逃出魔掌，就是因为周围过路的车多。再重申一遍，目击者越多，犯罪动机越低！

导航应该一直开着，别怕费电。这样如果车跑偏了，你可以第一时间发现，而不是已经到了荒山里才发现好像哪里不对。

我自己在O2O公司工作过两三年。我知道，一个O2O公司是非常“精神分裂”的，线上部门和线下部门是两个世界。一个典型的互联网人可以轻松搞定比特世界的功能、流程、策略，但一回到原子世界，回到数量庞大的一线员工尤其是蓝领员工管理问题，就头大无比。（这个问题详细论述得一篇文章，不展开）

我相信滴滴在意愿上是一万分想要保护乘客的，但是他们的管理能力，真的未必能够像岳家军一般如臂使指。

一个电话客服，他的月薪能有多少呢？这个岗位的流动性，会有多高呢？他要处理的问题，会有多少种呢？我们对他处理复杂问题的能力，应该抱多高的期望呢？

在今天的案件中，申诉者一直只有一个简单诉求，就是——把司机车牌号和手机号告诉我！十万火急！

而滴滴的政策很明确，就是车牌号和手机是用户隐私，要保护用户隐私，不能透露给第三方。

这个时侯，用户诉求与平台策略出现冲突——所有的两难问题，都是复杂决策问题。

我相信在滴滴一线客服的培训手册里面，大概率是没有列各种复杂决策问题的详细解决方案的，都会要求一线客服升级给后台。所以案件中的客服，我猜测只是照章办事——升级转给后台。

一个人命关天的问题，为什么升级给后台以后要那么久才有专家响应？这是滴滴在此次客服响应中的关键问题，我不是滴滴的管理者，程维也没关注我的号了，我说啥不解决这个问题，咱们先按下不表。只讲我们在自己的能力范围内，如何保护自己。

这里的核心是，动脑自救！

不要把亲朋好友的生死交给一个明显业务不熟练的一线客服！

先自己冷静下来！

在平台政策允许的范围内，设计解决方案，指挥客服行动！

上个月，小糊涂虫ZYY同学，约了中午来找我。上车时，给我打了个电话，说上了滴滴快车，一会儿就到。

一个多小时后，我捉摸着早高峰早就过了，怎么还没到，就给ZYY打电话询问情况。诡异的是，该号码关机了。

我仔细分析了下，他上午才离开家，手机应该是几乎满电，不应该坐车一小时就没电了。就算没有了，快车上都有车充，也能随时充上。手机关机，莫非是出事儿了。

我立马抄起电话，给滴滴客服打电话，说明：

我的朋友，手机号XXXX，XX点左右，上车开始了一段XX到XX的行程。目前已经过了一个多小时，还没有到目的地，且乘客手机莫名其妙关机。

1.查询订单状态，看订单是否还在行驶，是否还在按计划路线行驶？以排除是否遇到事故

2.请平台致电司机，请司机跟乘客说明：火速用司机的手机或自己的手机给我回电，确认安全

3.如果订单状态、路线异常，且联系不上司机，请尽快为该用户报警

我的方案非常明确，且不会违反平台的任何规定，客服态度非常好，立刻采取了行动，并在10分钟内给我回电。告诉我：

1.订单状态正常，因为北京实在太堵车了，导致车辆抵达晚于预期，目前距离我还有X公里，乘客即将到达。

2.司机电话已成功接通，乘客本人亲口确认安全，并解释了关机原因——感觉太累了，所以给我打完上车电话就在车后排关机睡觉了……

无独有偶，在我的一个好友群里，有一个好朋友的亲戚，也是通过同样的方式，联系到了自己关机失联的女儿（还好，也是虚惊一场）。

如果本案中的报案好友能够用同样的方法，起码平台可以第一时间联系到司机，让他知道平台已经介入，起到一定的威慑作用。

最后，我想告诉大家。这种问题，最好打电话，不要用文字。

因为文字是没有明确的对话开始、结束状态的。所以客服可以有一搭没一搭的跟你聊，一时半会儿没有解决你的问题也不影响他的KPI

（举个例子，有些公司的在线聊天KPI是三对三、五对五。三对三啥意思呢？也就是说，你说三句话，客服也说了三句话，对他来说，就可以领一个工分了）。

更可怕的是，在线聊天时，如果你三五分钟不说话，下次再说话就要换给人来跟你从头聊起（请自行回忆自己的淘宝旺旺转售后悲惨经历）。

而电话就不是这样，每一通电话都有明确的起止时间点，而且每一通电话都会计入客服考核。管理良好的公司，客服呼叫中心，大多是支持“升级投诉”的。

原理和操作是这样的：

大部分公司是不允许客服先挂断电话的，需要客户先挂。所以你只要坚持不挂断，要求客服升级投诉，他没有办法，只能给你转线切到后台更高级的专家那里去，或者叫经理过来接线，由你直接对话。

而如果你不这样做，乖乖挂断了，则处理流程大概率是他会在系统提交一个给后台专家的升级问题工单，进入工单系统排队。而后台专家的工作场景，大概率是面对屏幕上一大堆升级工单列表，按时间顺序一条条处理。

你以为高优先级工单就会真的被高优先级看见么？

真实情况是，很可能是一线客服们发给他的高优先级的工单就有好几页，几十条，什么时候被他看见是运气。

而人命，是最好不要指望运气的！！！

愿每一段远行，都以平安作为结尾

愿每一位启程的归人，都能顺利回家

谨以此文表达一个互联网人对世界的责任与爱范秦，于2021年，中元节

别人送了一只两个月大的小狗 应该怎么养?

1.刚来的小狗,现固定狗窝的地方,一般性小狗比较会认第一次睡觉的地方,它会觉得一直睡那里很安全,所以,日后你想你的狗狗睡哪里,带它回来的第一天就让它睡在指定的地方。

2.最好从小就让它习惯吃狗粮。狗粮对它成长有帮助,营养均衡。

3.2个月大一定要打针,打完针建议至少1个星期不能洗澡。而且平时也不要经常洗澡,会得皮肤病的,而且小狗还容易感冒。

4. 2,3个月的小狗长体干,如果吃狗粮的话一般性可以营养全面了,但是自己还是要留心,毕竟每条小狗都不一样,你要多观察它。钙质是非常重要的,但是不能过多,过多会钙沉淀在骨头里,骨头碰碰会痛的. 但是缺钙会导致腿成O型状,耳朵会下垂的。

扩展资料：

第一，选择小狗将定居的场地:需要选择 安静、乾燥无湿气，通风良好、冬暖夏凉，容易清扫的地方。 狗笼: 以静电烤漆狗笼与不锈钢狗笼最佳，木制容易被小狗咬噬而引起肠胃不适故不宜，冬天要围起来保温，夏天要通风、勿潮湿。 当已决定小狗休憩之处后，饲主必须考虑家中或院子裏的哪些地点应被列为禁区。为使在家之训练能更简易，最好限制新小狗在家中与院子裏的自由。

第二，大家都晓得小狗就是喜欢乱咬东西。这些东西可能包括家俱、拖鞋、以及家中的管线等。但应切记的是，小狗乱咬的行为，是十分正常的，因此，应提供安全的玩具，以满足此项需求。也必须将厨房的垃圾放在车库或较高之地点，使的小狗无法接触。

第三，餐具: 吃饭以不锈碗最合适,加上另外选购有碗架之不锈钢碗当饮水用，以方便清洗又不会损坏为佳,另有长耳型犬种为了不让耳朵与餵食狗粮混杂而造成脏乱,饲主需要选择长耳型专用的锥形碗具,而另有需要蓄胡须的犬种,为了让湖须保持乾燥则需要选购滴水型水嘴水壶。

第四，关于饮食，这时所选的饲料要适口性好，易于消化，建议选用幼犬粮泡奶粉给狗狗，切记不能喂牛奶，容易腹泻。可以选择羊奶，好一些的有谷登羊奶粉，根据幼犬特有的营养需求精心研制而成，补充多种营养，使狗狗在肠道、骨骼、皮毛、体质、智力发育方面都有出色表现。好吃又有营养。

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