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11月13日济宁天气查询表 11月13日济宁天气查询表格

时间:2023-10-13 00:32:26 作者:出发星之国

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济宁本周天气情况济宁上周天气回顾

清明小长假里的济宽笑正宁,阳光正好,微风不燥,最高温达到了22℃,接下来,济宁一周都可能在淅淅沥沥的小雨和阴天中度过了。据济宁市气象台发布的最新天气预报显示,预计本周我市以多云天气为主,8~11日多阵性降雨,气温较为平稳。

6日,晴间多云,南风3级,最低气温10℃,最高气温20℃;

7日,晴转多云,南风2到3级,最低气温8℃,最高气温22℃;

8日,多云转阴局部小雨,偏东风2到3级,最低气温9℃,最高气温19℃;

9日,阴有小雨,东南风2到3级,最低气温9℃,最高气温19℃;

10日,多升段云转阴有小雨,南风转北风3到4级,最低气温8℃,最高气温18℃;

11日,小雨转多云,北风3级,最低气温8℃,最高气温16℃;

12日,多云,北风3级,最低气温6℃,最高气温15℃。

大连机场到港航班查询大连机场到港航班动态

1、大连和沈阳的航班都直达韩国首尔和日本东京,看看哪个最快到首尔和东京2、从大连出发的飞机航班有哪些?3、大连到上海的飞机,都有几点的?4、大连机场航班查询5、6月14日9C884大连到上困稿做海浦东机场哪个航站楼停6、大连机场4月25日航班是否正常起飞?机场是否已关闭?大连和沈阳的航班都直达韩国首尔和日本东京,看看哪个最快到首尔和东京

大连航班最快到首尔和东京。

大连,别称滨城、浪漫之都,辽宁省辖地级市、副省级市、计划单列市、特大城市,国务院伯批复确定的中国北方伯沿海重要的中心城市、港口及风景旅游城市,辽宁沿海佰经济带中心城市。度

大连市下辖7个区、1个县,代管2个县级市,总面积12574平方千度米。根据第七次人口普查数据,大连市知常住人口为人。2023年,大连实现地区生产总值7825.9亿元,同比增长_8.2%。

大连是中国重要的港知口、工业_、贸易、金融和旅游城市,是东北亚国际航运中心、国际物流中心、国际贸易中心和区域性金融中心佰,中国东度北对_外开放的窗口。

大连位于中国东北地区最南端,三面环海:东濒黄海,西临渤度海,南与山东半岛隔海相望,北依东北平原汪衡佰,地处北半球暖温带地区,属于具有海洋性特点的温知带季风气候。

大连历史悠久_,早在约六千年前就得到了开发;解放战争度时期,旅大金地区为苏_军军管和中国共产党领导下的特殊解放区,置旅大行政公署;1950年12月,更名为旅敬贺大市;1953年3月,改中央直辖市。

从大连出发的飞机航班有哪些?

大连周水子机场出港航班时刻表

航班号起飞机场起飞时间降落机场降落时间班期机型航空公司

CZ6531大连06:10上海(浦东07:40.2.4.67319中国南方航空公司

CZ6529大连07:45温州09:M82中国南方航空公司

CZ6423大连07:50青岛08:40.23.56.319中国南方航空公司

CZ645大连07:55福冈10:00.2..5.7319中国南方航空公司

CZ613大连07:55富山10:201.34...319中国南方航空公司

CZ613大连07:55富山10:20.....6.M82中国南方航空公司

CZ6125大连08:00北京09:中国南方航空公司

CZ619大连08:05名古屋10:15.2.中国南方航空公司

CA951大连08:10东京10:501..45.7763中国国际航空公司

CZ6429大连08:10西安10:30....5.7319中国南方航空公司

CZ6537大连08:10宁波09:40.2..56.319中国南方航空公司

CZ6521大连08:20上海(浦东09:中国南方航空公司

CZ685大连08:30汉城09:40123.567AB6中国南方航空公司

CZ685大连08:30汉城09:40...4...AB6中国南方航空公司

CZ6473大连08:40南京10:101.3..6.319中国南方航空公司

CZ629大连08:40东京11:251.3.5.7AB6中国南方航空公司

CZ6475大连08:40合肥10:20....5..M82中国南方航空公司

CZ647大连08:50广岛10:50.2...6.319中国南方航空公司

CZ641大连09:00大阪11:20.2.4.6.AB6中国南方航空公司

CA151大连09:00大阪11:20.23..6.762中国国际航空公司

CZ6427大连09:05郑州10:501.3..6.321中国南方航空公司

CZ6425大连09:05重庆12:10.2.45.7321中国南方航空公司

CZ6129大连10:30北京11:M82中国南方航空公司

CA961大连10:40北京11:55..3..6.762中国国际航空公司

CZ6337大连10:50南京12:中国南方航空公司

CZ637大连11:20香港14:50.2.4..7319中国南方航空公司

CZ6421大连11:30成都14:中国南方航空公司

CZ6523大连12:20上海(浦东13:中国南方航空公司

CZ6327大连12:30杭州14:AB6中国南方航空公司

HU7451大连12:55吉林14:15.2.4.6.DON

CA105大连13:00香港16:中国国际航空公司

CZ6121大连13:30北京14:中国南方航空公司

CZ6435大连14:30青岛15:301..4..7M82中国南方航空公司

CZ6133大连14:30北京15:M82中国南方航空公司

CZ6339大连14:40天津15:40.2.4.67321中国南方航空公司

CZ3798大连14:50青岛15:25.2..5.773G中国南方航空公司

CZ675大连15:00汉城16:00123...7319中国南方航空公司

CZ6329大连15:00青岛15:中国南方航空公司

CZ675大连15:00汉城16:00...456.319中国南方航空公司

CA1662大连15:05北京16:15...4..7762中国国际航空公司

CZ6764大连15:30济南16:30..3.5.7M82中国南方航空公司

CZ6527大连16:00南京17:30..3..6.319中国南方航空公司

CZ6621大连16:20沈阳17:中国南方航空公司

CZ6139大连17:00北京18:AB6中国南方航空公司

CZ6525大连17:20上海(浦东19:中国南方航空公司

CZ6137大连18:00北京19:M82中国南方航空公司

CZ697大连19:00宁波20:40..3...7319中国南方航空公司

CZ695大连19:30宁波21:00.2...6.319中国南方航空公司

CZ6323大连19:40连云港20:501.3.5..319中国南方航空公司

CZ6533大连22:10上海(浦东23:40.2.4.67319中国南方航空公司

大连到上海的飞机,都有几点的?

选择航班选择去程(大连---上海浦东航班大连至上海浦东

中国东方航空公司MU5660机型:320大连周水子机场(07:30经停:0上海浦东机场(09:10

中国南方航空公司CZ6521机型:321大连周水子机场(08:00经停:0上海浦东机场(09:45

中国南方航空公司CZ6533机型:319大连周水子机场(10:30经停:0上海浦东机场(12:10

上海吉祥航空公司HO1164机型:320大连周水子机场(10:40经停:0上海浦东机场(12:30

中国东方航空公司MU5628机型:320大连周水子机场(10:45经停:0上海浦东机场(12:40

中国东方航空公司MU5624机型:320大连周水子机场(11:55经停:0上海浦东机场(13:40

中国南方航空公司CZ6523机型:321大连周水子机场(12:30经停:0上海浦东机场(14:15

上海航空公司FM9192机型:738大连周水子机场(13:40经停:0上海浦东机场(15:20

上海吉祥航空公司HO1166机型:320大连周水子机场(15:15经停:0上海浦东机场(17:00

中国东方航空公司MU5622机型:320大连周水子机场(16:55经停:0上海浦东机场(18:35

中国南方航空公司CZ6525机型:319大连周水子机场(18:00经停:0上海浦东机场(19:45

上海吉祥航空公司HO1162机型:320大连周水子机场(18:05经停:0上海浦东机场(19:50

中国东方航空公司MU5626机型:320大连周水子机场(19:10经停:0上海浦东机场(21:05

中国南方航空公司CZ3685机型:321大连周水子机场(19:25经停:0上海浦东机场(21:10

中国南方航空公司CZ6531机型:321大连周水子机场(20:10经停:0上海浦东机场(22:00

中国东方航空公司MU5670机型:319大连周水子机场(20:55经停:0上海浦东机场(22:55

*如果您为2岁以下的婴儿订票,请直接与本站代理人或航空公司联系。

*如果您为儿童预订机票,根据民航客规,需预订正常舱位Y,且享受正常Y舱价格的50%。

大连机场航班查询

没有直达的航班,你可以乘坐到济南的航班,在济南机场乘坐到济宁的大巴,济南机场到济宁直达大巴发车时间为11点、13点、15点、16:30、18点、20点。

航班号机型始发站经停目的站预起预降

8Y9061B733大连济南南京01:3004:45

MF8042B737大连济南福州12:4016:35

3U8812A319大连济南成都12:4517:05

SC4924B738大连济南22:5023:50

全程票价910元

6月14日9C884大连到上海浦东机场哪个航站楼停

您好~

是1号航站楼~

应该是航班号错误会不会是9C8842或者9C8844?

希望以下信息能帮到你:

航班号:9C8842

航空公司:中国春秋航空公司

出发空港:大连周水子机场

经停空港:直达

到达空港:上海浦东国际机场

计划机型:Airbus320

计划离港:17:15

计划到港:18:55

准点率:16.13%

候机航站楼:T1号航站楼

备注:不提供餐食提供空中商店

飞行状态:2023.6.1419:12晚点到港晚点原因是天气状况不佳机场交通堵塞若有不便敬请谅解

航班号:9C8844

航空公司:中国春秋航空公司

出发空港:大连周水子机场

经停空港:直达

到达空港:上海浦东国际机场

计划机型:Airbus320

计划离港:10:15

计划到港:11:45

准点率:100%

候机航站楼:T1号航站楼

备注:不提供餐食提供空中商店

飞行状态:2023.6.1411:39准点到港

预祝旅途愉快~

大连机场4月25日航班是否正常起飞?机场是否已关闭?

4.24大连机场出现持续大雾天气,气象条件低于飞行标准,造成航班大面积延误。机场已启动红色预警。查询航班动态信息,请拨打机场问询电话:96600。

今天进出港航班已经取消了78架次,明天就不好说了,你关注问询电话吧

酒店商业计划书

商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标,根据一定的格式和内容要求而我整理的一个向受众全面展粗档示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。酒店是很好的项目,那么酒店商业计划书该如何写呢,下面是我为大家整理的:酒店商业计划书,欢迎大家参阅,更多资讯尽在策划书栏目!

酒店商业计划书(一)

一、酒店开业筹备的任务与要求

酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围

各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

(二)设计酒店各部门组织机构

要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单

饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1. 本酒禅笑店的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务贺凳含量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等

2. 行业标准。

国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

3. 本饭店的设计标准及目标市场定位。

酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

4. 行业发展趋势。

酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

5. 其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

(四)协助采购

酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

(五)参与或负责制服的设计与制作

酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。

(六)编写酒店各部工作手册

工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

(七)参与员工的招聘与培训

酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。

(八)建立酒店各部门财产档案

开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。

(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收

酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

(十)负责全店的基建清洁工作

在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

(十一)部门的模拟运转

酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

二、酒店开业准备计划

制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。

执行细则

-------客房部

(一)开业前三个月

与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第两个月

1、参与选择制服的用料和式样。

2、解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。

3、了解饭店康乐等其它配套设施的配置。

4、明确客房部是否使用电脑。

5、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

6、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

8、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

9、检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

10、如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。

11、决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。

12、设计部门组织机构。

13、写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。

14、落实员工招聘事宜。

(三)开业前一个月

1、按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。

2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3、制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。

4、制定客房部的安全管理制度。

5、制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6、制定客房设施、设备的检查、报修程序。

7、制定制服管理制度。

8、建立客房质量检查制度。

9、制定遗失物品处理程序。

10、制定待修房的有关规定。

11、建立"VIP"房的服务标准。

12、制定客房的清扫程序。

13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。

14、确定客衣洗涤的有关服务规程。

15、设计部门运转表格。

16、制订开业前员工培训计划

(四)开业前二十天

1、审查洗衣房的设计方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。

3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

(五)开业前第十五天

1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。

2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。

3、制定其它地面清洗方法和保养计划。

4、建立OK房的检查与报告程序。

5、确定前厅部与客房部的联系渠道。

6、制定员工激励方案(奖惩条例)。

7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。

8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。

9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。

10、继续实施员工培训计划。

(六)开业前第十天

1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。

4、确定各库房物品存放标准。

5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。

6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。

9、继续实施员工培训计划。

(七)开业前第七天

1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。

2、正式确定客房部的组织机构。

3、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。

4、取得客房的设计标准说明书。

5、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。

6、建立布件和制服的报废程序。

7、根据店内缝纫丁作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需。

8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。

9、着手准备客房的第一次清洁工作。

(八)开业前第五天

1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。

2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法。

3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。

4、开始清扫后台区域和其它公共区域。

三、开业前的试运行

开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:

(一)持积极的态度

在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

(二)经常检查物资的到位情况

前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。

(三)重视过程的控制

开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加强对成品的保护

对酒店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对酒店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:

1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。

2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。

3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。

4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

(五)加强对钥匙的管理

开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

(六)确定物品摆放规格

确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。

(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责

作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。

(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转

开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:

1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。

2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。

(九)注意吸尘器的使用培训

做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。

(十)确保提供足够的、合格的客房

国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。

(十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格

不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表

(十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生

客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。

(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训

很多酒店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等.

酒店商业计划书(二)

一、宗旨及商业模式

新生活酒店投资集团公司是一个提议中的公司,其宗旨是以网络为平台打造全新的餐饮文化。通过提供私人化、专业化、个性化、差异化、时尚化的全新服务,以顾客满意为导向,以追求时尚为目标,细心满足顾客需求,获得营业收入和利润,创造知名品牌。

本公司是一家处于创始阶段的公司,法定经营形式为股份有限公司。初期我们将主要针对新新的消费群体,给他们带来网络时代的全新餐饮方式,提供快捷个性的服务,合理的对资源进行有效配置。

二、我们的产品和服务:

我公司目前主要提供四种餐饮服务:

个人快餐业务(通过网上预定,指明具体时间,然后配送上门)

传统酒席业务(通过网上预定和桌面终端系统自主服务,方便快捷)

家庭就餐模式(通过网上预定和内容组合,将整个参桌送到家)

集体餐饮模式(通过网上预定开通网上虚拟宴会,如婚礼)

三、市场定位

我们将把目标市场定位在传统酒店的餐饮业上和非传统的家庭餐饮业上。市场调查显示,随着我们经济的不断增长,人们生活水平的不断提高,越来越多的人倾向于家外就餐或者自主就餐,并且只要经济的不断向前发展和网络文化的进一步冲击,这个市场上的消费群体就会越来越多,特别是那些爱好新潮时尚的人们。

四、竞争

我们将直接与餐饮行业所有单位竞争。由于我们采用了全新的订餐和就餐方式,所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的,是全新的。通过进行网上预定和自行组合菜单,我们有两个优势,一是可以节约顾客的时间的机会成本,二是我们可以合理的安排库存系统,有效的降低成本,获取最大的利润,真正意义上的实现互利。通过公司文化的建设和在全国的推广,逐渐地的我们将在顾客中形成强势的品牌效应,所以我们是有优势的。

五、管理

初期推行扁平化的组织结构,减少管理层次,实行总经理负责制,直接管理职能部门、信息部门,各具体职能部门由部门经理分管。

u 经营管理型人才:以授权和程序去控制,以严格控制和灵活处理去管理,以人格魅力和有效沟通去领导团队,分别负责营销、采购、公关、人事、财务等部门。

u 市场开拓型人才:是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量,着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。

u 业务支持型人才:具备整个网络平台的开发和管理系统的设计维护的人才,拥有公司管理信息系统(mis)建设的专业人员。

六、投资与财务

扩大再投资资金来源:前期盈利、银行信用贷款、商业信用融资、融资租赁。

酒店商业计划书(三)

一:招商策略

招商策略:立足济宁、面向全省

以济宁为重点,在确保济宁地区招商工作全面、顺利开展的同时,并确立招商部门安排出招商力量,对外地运用电话、传真、网络、dm等现代化通讯手段进行招商。效果理想的情况下,在保证北京地区招商指标的同时,随时进行调整加大外地招商力度。

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