12月信访稳定工作总结 12月信访稳定工作会议记录

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幼儿园信访维稳工作总结5篇

幼儿园信访维稳工作总结1

第一幼儿园结合实际，多举措切实抓好信访维稳工作，为幼儿园教育教学、幼儿健康发展、办人民满意的学校保驾护航。

一是思想重视，组织有力。思想决定行动，蒙城县第一幼儿成立了以党支部书记为组长的信访维稳工作领导小组，并明确具办人。制定详细的重点人群、重点时段幼儿园维稳工作方案和应急预案，确保信访维稳工作持久有序开展。该领导小组组织全园教职员工，及时认真学习上级信访相关文件及会议精神，学习信访工作业务知识，传达解读《蒙城县第一幼儿园信访工作维稳责任制实施办法》，为全园信访维稳工作提供组织和制度保障。

二是制度落实、责任保障。做到守土有责、守土尽责，”有责要担责，失责必追究“，严格落实信访问题“首问负责制”。小中大年级组各司其职，有问题不推、不拖，不激化矛盾，积极主动履行责任，敢于直面矛盾，各班各组不推诿扯皮，不怕担风险，能解决的问题矛盾，绝不上交。班级、年级组，园信访维稳领导小组齐抓共管，形成合力，确保信访维稳工作落到实处。

三是以人为本，做好沟通。信访工作是做人的工作，做到“以人为本”，通过家长会、座谈会、以及走访等各项活动形式，积极宣讲幼教政策，以诚待人、以诚感人，向外积极传播正能量，更好地服务于老师、家长。同时广泛听取老师及幼儿家长的意见和建议，设置意见箱，监督电话，显著位置张贴督学公示栏，保障师生、幼儿家长或社会各界反映问题渠道多元化、便捷化。

总之，蒙城县第一幼儿园多管齐下，坚持从源头抓起，积极梳理可能产出问题的根源，抓小抓早，切实落实信访维稳工作责任制，全园上下群策群力，做好教育教学工作的同时，持之以恒地抓好校园安全环境工作。今后，蒙城县第一幼儿园全体教师员工，以高度的责任感和使命感，勠力同心，真抓实干，为全县的信访维稳工作和教育教学工作做出新的更大的贡献，为蒙城县争创全国文明城市工作积极贡献力量。

幼儿园信访维稳工作总结2

我校始终把安全稳定工作放在首要位置。对学生安全防范工作的落实常抓细管，在保障师生生命财产安全，维护校园正常秩序，清除安全隐患等方面做了大量工作，确保了校园安全稳定。

我校成立了安全领导小组，明确了目标任务，制定了一系列安全管理制度，规范了安全工作常规，按照我镇各校的实际情况。每月进行一次安全大检查，学校一周一次排查，发现问题及时整改。

一、取得的成绩：

1、以小岭中心校（2023）11号文件下发了班子分工及安全工作追究制度，明确了目标任务，于3月18日召开了全镇教师会，层层签订了安全责任合同。中心校定期组织人员对全镇各校进行安全排查，及时汇报和整改，全面构建了学校内部安全教育体系。

2、规范了安全工作一日常规和安全工作值带班制度，以及排查整改制度。

3、安全教育扎实开展，我校积极开展安全教育月、安全教育周、安全教育日活动，举行了师生遇险应急演练，各班办了一起安全专题板报。

4、学校非常重视与学生家长的沟通与交流，各班召开了一次家长会；每当遇到学校举办大型活动，教育教学活动的调整，都要及时通知家长，放学以后，学生绝不在校逗留，并且教师要提前填写《告家长书》及时互通信息，为学校与家长之间架起一座防范安全事故的桥梁。

5、学校安全防范工作中，首先确保教育教学设施绝对安全，重视校舍安全，设备安全、防火防盗安全、用水、用电安全等，做到防患于未然。经常对学校电路、房屋、卫生进行自查，做到了责任到人。并在楼道安装了应急灯。

6、严格落实各校规章度：对门禁、查宿、食堂、食品安全严格落实，确保学校和师生的生命财产安全。

7、学校高度重视安全工作。节假日安排学校领导和教职工值勤护校，保证节假日学校安全。学校在大门口设置了警戒线，解决了学校大门前接送学生时家长拥挤及过往车辆超速等问题，同时强化路队管理，制作了路队旗，评选文明路队等办法，确保交通安全。学校还把安全工作与学年各项工作评比相联系，做到“安全第一”常抓不懈。

8、加强卫生工作的管理，坚持学校卫生工作以预防为主的原则，各校对学生进行了全面的卫生防疫，使广大师生在健康、安全、卫生的环境中学习。

9、重视门卫的管理，严格控制外来人员进入学校，并要求学生在校期间不准离校。

10、积极化解债务矛盾，学校在保障教学的基础上节约资金化解矛盾。

二、存在问题

1、全镇各校教学楼未安装防火栓，无消防设备。

2、交通安全：小岭是工业重镇，来往车辆过多，无法保证学生来回路途交通安全。

3、陈欠债务过大，经常有人到学校要钱甚至耍脾气闹事；一是原教文办普九债务；二是学校外欠债务，包括蛋奶工程款。

4、中心校、黄龙山小学楼顶漏水面积太大，无法解决。

5、中心校、桑树街小学厕所及围墙裂缝，新华小学地处矿上附近，地下开矿对学校有重大安全威胁。中心校校围墙外博龙公司修有污水池。

6、中心校、桑树街小学、黄金小学师生饮水困难。

7、全镇各校教学楼后窗无防护网。

8、中心校、黄龙山小学电路急待改造。

9、桑树街门卫请假，中心幼儿园缺门卫。

10、中心校教学楼及宿办楼需尽快验收。

11、中心校常日制学生和幼儿园在一起，容易发生不安全事故。

12、郭庄初小无校舍，学校长期在外租房，存在重大安全隐患。

三、今后的设想及打算：

1、规范管理，加大宣传力度，及时组织师生学习有关法律法规，提高师生的法制法规，提高师生的法制意识，形成良好的安全防范氛围。加大管理力度，实行安全工作领导责任制。

2、强化安全教育，学校利用升国旗、班会结合有关安全制度和上级文件精神。组织学生认真学习和讨论。

3、加大资金资金投入：一是购置消防器材灭火器；二是对学校电路不规范，线路老化进行全面改造。

4、想法设法化解债务，做好安抚工作。

5、加强家长接送学生时学校门口秩序的维护和路队工作。

6、强化学生食堂管理及蛋奶工程管理，加大晚上学生查宿制度的落实，确保住宿生安全。

总之学校安全工作是社会安全工作的重要组成部分。我校以高度负责的精神和饱满的工作热情，积极争取各校的密切配合和上级的支持，把学校安全维稳工作提高到一个新的水平，为确保一方平安，保证师生生命财产的安全，为推动小岭教育发展工作作出积极的贡献。

幼儿园信访维稳工作总结3

根据北京市接济管理服务中心“消防平安三号行动”和“五查五抓一宣传”实施方案的指示，我综合科本着实事求是、高度负责的精神，在科室“五查五抓一宣传” 活动领导小组的领导下，按照《消防平安三号行动方案》的要求，深入开展我科室的消防安全工作。

我综合科深知安全稳定的重要性，深知安全稳定是所有工作的第一要务。此次“消防平安三号行动” 受到领导的高度重视，为保证工作的全面、顺利进行，我科室成立专门“安全稳定”工作小组，召开全科室专门会议。在此次专门会议上，领导指出，为了深入贯彻落实此次“五查一抓一宣传”活动的内容，各单位必须严格做到一下几点：

首先，全科室上下必须从思想上重视起来，必须将安全稳定因素摆在工作的重中之重。

其次，要在全科室开展全面的安全排查、检查工作，排检内容包括：安全管理、生产工艺传统、技术设备、作业环境等各个方面。对于存在隐患的方面进行百分百整改。

再次，加强消防安全管理，加强我科室应急救援队伍建设，健全我科室的安全维稳装备，完善我科室应急预案的制定、修订、演练、自救装备配备等情况。

最后，领导指出，一定要将安全维稳工作，融入到实际工作中，融入到日常生活中。加强安全维稳的日常管理，开展经常性的安全检查，建立长效的安全管理机制，加大宣传教育力度，防止各类安全事故的发生。

由于我科室承担着管理社会用工的特殊任务，为此，科长在会议上指出，为进一步加强对社会用工宿舍的用电管理，杜绝安全事故的发生，决定在会议之后，在全体社会用工宿舍范围内，针对社会用工宿舍的用电情况进行集中整治，全面清查违章电热器具，制止各类违章用电行为。此次整治，应本着“对社会用工负责、对单位负责、对社会复杂的态度”，成立整治领导小组，利用一周的时间对所属社会用工宿舍进行全面、细致、彻底的清查整治，及时消除安全隐患，严禁走过场，敷衍了事，对发现的问题及违章行为要从重处罚，并对所属单位进行通报批评。

我科室已严格按照“防火墙”工程的要求，对我科室的安全维稳工作进行了

全面、细致的布置，并进行了认真的自检工作，今后我们将继续按照市委、市政府关于安全维稳工作的各项要求，强化安全防范体系，加强我科室安全稳定的硬件软件建设工作，确保监控、防火等设备的正常运行、值班人员安排到位、相关设备的安全保障、做好安全隐患的排查等工作。

幼儿园信访维稳工作总结4

一、我园成立了信访维稳领导小组。

组长：孙建永

成员：何娟 闵艳 高红梅

小组成员责任落实，踏实推进工作的开展。

二、落实了信访专职人员，明确了责任，同时落实了办公场地，制度该上墙的也上了墙。并完善了接待日制度，每个工作日都有值班同志接待，各班主任齐抓共管，共同做好信访维稳工作。我园定为每周四家长开放日，幼儿园安排行政值日教师认真接待家长。

三、加强宣传，努力防范和处置信访、维稳事件，幼儿园充分利用会议、标语、宣传资料等广泛宣传信访维稳条例、工作制度和信访知识，并认真做好信访个案的调处工作，对家长缠访户做耐心细致的疏导工作，并将领导接待日、接待地点、联系电话对外公开，向群众告知了信访程序、要求等。

四、严格程序，依法行政。加大信访、维稳工作的处置力度。

加强法制宣传，认真执行信访条例和上级党委的信访、维稳文件精神，依法开展信访工作，对来访家长作好接待工作，并认真登记，及时给予明确答复，上级批转的信访案件认真办

理，及时将结果上报。

五、畅通信息，疏通信访渠道，建立健全信访网络。幼儿园设置了信息员为闵艳，信息员确保通讯畅通。定期上报本月信访、维稳工作情况，幼儿园每月至少一至二次召开信访维稳专题会，分析、研究当前信访、维稳形势，布置下阶段工作。 加大了信访、维稳工作力度，全面掌握情况，认真分析动态，及时调处个案，努力调解老案，确保幼儿园的稳定。

由于我们坚持经常排查和集中排查相结合，及早发现信访苗头和倾向，及早调处和化解矛盾纠纷，真实反映情况，及时通报信息，防止矛盾升级、激化。倾听群众意见，了解群众愿望，关心群众疾苦，及时为群众排忧解难。对群众来信要认真负责办理，不推诿拖延或转移矛盾，做到依法按政策，实事求是，客观公正，处理到位，提高办理质量等一系了措施，从而使我园各项工作得以顺利实施。篇二：幼儿园安全维稳值班情况总结 x x x幼儿园安全维稳值班情况总结

一、加强学习，提高认识，保障有力。

1、牢固树立“安全重于泰山”“稳定压倒一切”的思想，幼儿园组织全体教师开会，园长传达上级会议精神，要求广大教师认清形势，增强安全防范意识，班主任加强幼儿安全教育。

2、组织全体教职工认真学习幼儿园安全方面的 规章制度 和应急方案。幼儿园建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度，并在全体教职工会上进行宣传。

3、幼儿园按照二级响应值班要求安排保安和教师24小时值班。

二、切实加强幼儿园常规及周边的管理

1、是加强了门卫管理，严防外来人员无故进入幼儿园，严格落实门卫管理制度，同时对幼儿上学期间离校进行严格管理。

2、各班实行点名制度。每天上午和下午预备前，班主任点名，

对未到校的幼儿，及时与家长沟通，了解原因，掌握情况。

3、在这三天当中，除了护学老师外，家长督学也参与到了幼儿上下学期间的护学工作中，增强了上下学幼儿路队的安全。

三、深入开展幼儿园安全大检查。

幼儿园对安全工作进行了全面自检自查，确保纵到底、横到边，不留死角，确保各类安全隐患早发现、早整治，把各类安全隐患消灭在萌芽状态。对发现的安全隐患及时做了处理和排除。

经过全体师生的努力，我园安全维稳工作顺利开展，各项教育教学工作正常进行，三天当中没有任何安全事故的发生。我们深知，尽管我们做了大量的工作，但安全工作来不得半点的虚假和懈怠，今后我们将进一步加大安全工作的力度，进一步与家庭、密切配合、通力协作，将动员社会力量，齐抓共管，净化外部环境，强化内部安全管理，搞好幼儿园周边治安秩序，建立切实可行的幼儿园安全防范体系，使幼儿园安全工作再上一个新的台阶。 x x x幼儿园

幼儿园信访维稳工作总结5

1、年初，幼儿园成立综合治理领导小组，召开全园教职工会议，部署今年工作，明确今年的工作任务，落实责任。树立园及周边治安治安无小事的意识。

2、加强法治宣传和教育。在教职工中，主要是利用大会组织理论学习，进行政治思想教育，法制教育。为维护园合法权益，我们聘请了县司法局的曾寿南同志为常年法律顾问，请曾律师提供有关幼儿园业务方面的法律咨询服务，并适时的开展一些加强师生法律意识的活动，通过法律教育，有力促进园精神文明建设和保教质量的提高。

3、为确保园里安全，园主要领导亲自抓安全工作。大会小会逢会必讲。教工们做到看好自己的门，看好自己的幼儿。园里进一步完善了各种安全管理规章制度。

4、加强园里的安全检查工作。建立了办公室工作人员轮流制，加强了检查，强化了过程管理。在园务工作中，把综治工作与其他工作同安排同检查，一级抓一级，层层抓落实。本期我园修改了示范幼儿园反恐防爆应急预案，调整了相关工作领导小组人员，有专职保安，实行了24小时

值班，特别是在幼儿入园和离园的高峰期，我园每天至少安排4名管理人员加强安全保卫。同时本期我园的七个校园监控摄像设备运转正常，对园内各栋教学楼、操场、食堂、电脑及多媒体教室等重要场所实行了监控。由于加强了安全工作，本年度为发生任何安全事故，有力地保障师幼的生命安全。 5．牢固树立安全第一的意识，重视对幼儿进行安全教育。利用多种形式向幼儿进行安全知识教育，提高幼儿自我保护和自救应急能力。 6．进一步加强师德教育，以“三心”教育（对待同时要有热心、对待孩子要有爱心、对待家长要有热心）为契机，强化教师的“敬业、爱生、奉献、爱岗”的意识。 7．做到安全工作“三落实”。即贯彻落实《学校安全工作管理制度》，完善校园进出登记制度、校园保卫制度、防火、防盗制度；落实安全责任，推行园长责任制和校园安全工作层级责任制。 8．继续加强校园周边环境的综合治理，确保校园周边无乱停乱放、无摊点，使学生自觉不买路边摊点零食，使小摊、小贩无市场，自动退出。五月份，我园对校园周边环境进行排查，并汇同县教育局、公安、城管、交警队等单位对幼儿园周边的乱停乱放车辆、小摊小贩、及围墙外施工场地进行了集中治整治，并取得了良好成效。 9．开展消防安全专项整治工作，实行消防责任制，制定消防预案，每日对用电器材、消防设施进行检查，及时做好专项检查记录。

10、严格执行管理制度，积极创建平安校园。我园工作有章可循，有法可

依，对发现的问题进行及时处理、沟通和协调。门面出租的合同中写进了有关安全方面的条款。为了保证园舍财产安全，在寒暑假和法定节假日我们都安排办公室人员轮流值班护园并填写值班记录，重在提高人人参与综治工作的自觉性和责任感，形成群防群治的氛围，培养爱园如家的思想，树立综合治理人人有责的观念。

总之，由于制度健全，措施得力，工作到位，加上全园师生员工的努力，使学校今年无案件、无违法、无事故、无火灾，实践证明，搞好治安综合治理是稳定校园，推动各项工作的基础和保证。我们将努力探索新形势下做好综合治理工作的新途径和新方法，使我园的综合治理工作又上一个新台阶。

2023年度信访工作总结优秀范文三篇

2023年度信访 工作总结 优秀范文三篇

工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。下面是我为大家整理的2023年度信访工作总结优秀范文三篇的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！

2023年度信访工作总结1

一、强化组织领导，认真落实各项工作制度。

一是乡党委、政府高度重视信访工作，成立了以乡党委书记为组长，乡党委副书记、乡长为常务副组长，各分管领导为副组长、各站所负责人的乡信访工作领导小组，领导小组下设办公室在乡党政办，并配备了一名信访专干负责处理日常业务。

二是坚持信访问题领导包案工作制和领导接访制度。今年，我乡继续实行领导接访制度。在每个工作日安排一名领导接访，听取来访群众的诉求。

三是坚持信访事项月排查制度，对每月排查出的信访事项特别是越级上访的信访事项从初核、立案到处理，实行分管领导一包到底，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。

四是每月定期召开一次信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理。四是严格执行重大事项报告制度。坚持重大访情和中央、省、市重大会议和重大活动等敏感时期信访信息“零报告”制度。

五是健全信访工作网络和信访工作制度。严格落实上级文件精神，完善信访基础工作建设。在乡村两级设立信访联络员，实行信访信息直报、月报等制度。规范来信、来访登记和办信、接访工作流程，妥善管理信访档案，建立不稳定群_、重点上访人员等基础台账，做到情况明、底数清，及时向上级部门报告各类情况。

六是做好网上信访和信息化工作。积极向广大去那种宣传网上信访、引导群众从网上反映信访问题，并接入全省信访信息系统，安排了专人负责系统的维护和使用。熟练完成信访录入、转交办及办理等工作，实现所有信访业务都在系统内流转，实现“三个全覆盖“和”四个可“的工作要求。

二、采取有力措施，加强防控，依法处置，严格控制非正常上访。

1、坚持排查排解，自查自纠相结合，及时化解矛盾纠纷。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，按照“人要回来，事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出组、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报。乡信访工作领导小组办公室每月进行一次排查，并及时组织乡、村两级干部对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

2、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善相关制度，及时妥善处置群众性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。今年，我乡未发生非正常集体访情况。对正常发生赴县集体访的及时安排分管领导到县信访局协调处理信访事项。

3、坚持和完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。__年，我乡制定了《__乡__年信访工作实施方案》《__乡信访接待工作制度》，对信访案件的转办、交办、回复做了相关的规定。同时继续将信访工作纳入村级工作目标管理考评方案，信访工作作为一项重要的考评项目，分值为5分（总分值100分）。

4、切实发挥信访监督员参与化解信访突出问题的作用，充分发挥我乡“五老”人员即老干部、老党员、老劳模、老教师、老复员军人及人民团体，群众自治组织在调解信访案件中的作用。__年，我乡在辖区各村及乡直单位共聘请信访监督员共计15名；设立信访矛盾纠纷调解机构15个，聘请调解员50人，其中“五老”人员即老干部、老党员4人，县人大代表、政协委员2人。通过广大调解员特别是广大老党员、老干部的共同参与，今年我乡共妥处信访案件31件，化解民事矛盾纠纷7件，其中易激化矛盾纠纷5件。

5、积极推行律师参与接访工作。我乡针对群众集体信访、越级信访和无序信访的现状，充分发挥律师专长和群众信任律师的优势，通过聘请的乡法律顾问参与接访，引导上访群众通过合法途径表达利益诉求，对大力宣传社会主义法制、化解人民内部矛盾和维护社会稳定起到了十分重要的作用。__年，我乡聘请的法律顾问参与接访15次，特别是参与处理的曾家村刘树生伤亡事故、柿木村贺贵华交通事故、大岭村与观形村土地权属纠纷等易激化群_性事件的案件通过乡法律顾问的参与得到了有效的化解。维护全乡的社会稳定和长治久安。

6、坚持依法按政策处理信访问题，建立良好的信访秩序。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位；对暂不具备解决条件，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决；对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的行为，及时通知公安机关介入，依法予以处置；对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，维护了信访人的合法权益。

三、认真接访，归口办理，扎实有效处理信访案件。

热情接待群众来访，对待来访群众笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为。改变信访工作方式，变群众上访为干部下访，乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难，努力将矛盾解决在萌芽状态。对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，控制越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年我乡共收到信访案件（访、信、网、电）23件，办结23件，办结率为100%；对县领导批示和县信访局转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报，办结率达100%。真正做到件件有着落，事事有回音。

今年，我乡虽然在信访工作中存在着一些不足的地方，但我们会继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把__乡信访工作推上新台阶，为全县经济社会健康发展保驾护航。

2023年度信访工作总结2

一、强化领导明确责任。

党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

1、制定工作目标：年初，党委、政府以〔20__〕9号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20__年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。

2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。

3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、强化举措防控结合。

镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

1、以“百日矛盾纠纷排查化解活动”为契机，我镇按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、惠民政策、征地拆迁、农村财务、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题；涉法涉诉和社会治安引发的信访问题；同时采取“三集中”（集中时间、集中人员、集中精力）办法，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全镇共排查出各类信访案件件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件件，调处率100%。

2、认真开展信访大接待活动：根据上级要求，结合我镇工作实际，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，对排查出的一批矛盾纠纷和不稳定因素，及时进行调处。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每逢场天为领导群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。

三、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制.

1、坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。

2、是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件11件。

3、是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬；对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。

4、是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

5、是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。

总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作.

二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道.

三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

2023年度信访工作总结3

今年以来，我们紧紧围绕上级把群众稳控在当地，把问题消化在基层的总体要求，多策并举，主动出击，多渠道、多形式、全方位做好了本辖区的矛盾纠纷排查化解和信访稳定工作，强化了重要敏感时期的信访稳定工作，实现了全国重大节日和重要会议信访“三零”目标，促进了全辖区信访形势呈现出向好的态势。全年信访立案12起，结案9起，4起案件正在办理期间，结案率达100%。回顾总结我办今年以来的信访稳定工作，主要做到了以下几点：

一、20__年主要工作

1、办事处多次召开信访专题会，分析信访形势，定期研究，重点排查，采取得力措施化解群众反映的热点难点矛盾纠纷问题，全年信访件主要集中反映土地征用、房屋拆迁、安置和业主与物业管理方的矛盾纠纷等方面问题，还有集体经济分配方案问题。

2、全面落实信访工作责任制。成立高规格的信访稳定工作领导小组，书记任组长，党政班子成员全体参与。着力抓好“三个关键点”，即“统一领导”、“部门协调”、“齐抓共管”，形成了协调联动共同做好信访工作的强大合力。

3、办事处每月至少召开一次信访工作调度会，对重点案件集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决，有效避免了群体事件发生。

4、高度重视初信初访，加强自立案办理，严格首问负责制，切实落实领导接待日、领导包案五包责任制，责任落实到人。进一步完善了以治安巡逻和民事调解为重点的办事处、村、组三级信访信息联络网络建设。

5、关口前移，强化村级责任。对上级交办案件及排查出的案件向各村、各包案领导交办，限期结案。各居委会启动信访民调机制，配备1名专职信访调解员。实行交办案件限期结案制度，凡在规定期限内没有办结的案件，给予包案人员通报批评处分，并限期整改。

6、辖区内的信访形势依然比较严峻，越级上访随时可能发生，基层不规范现象和潜在不稳定因素还比较多，由于办事处目前重点工作以开发建设为主，因征地拆迁、安置方面引起的矛盾和纠纷较为突出，在解决过程中也存在较大难度。

二、20__年 工作计划

1、要加大依法逐级走访的宣传力度，信访工作逐步走向法制化。在以后的工作中群众来访服务中心的工作人员要努力学习相关业务知识，做到群众来访第一时间能够解答并及时按规处置，在受理信访时要学法、守法、依法。

2、继续进一步做好本辖区来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作。

3、时刻不松懈，仔细认真排查辖区内的不稳定因素，特别的是重要时期的稳控工作，发现情况及时向上级或相关部门报告。

4、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，交流经验，以提高信访员的综合素质。

信访年度工作总结开头范文

【 #工作总结# 导语】工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是 工作总结频道为你整理的《信访年度工作总结开头范文》，希望能帮助到您！

【篇一】信访年度工作总结开头范文

20xx年，xx信访办在xx公司信访办、矿党委高度重视及正确领导下，xx公司xx煤矿认真贯彻执行《信访条例》，切实加强领导，狠抓责任落实，一丝不苟调处和解决好每一件信访件，信访工作。围绕20xx年信访稳定工作的安排意见，紧紧围绕矿区稳定、和谐发展。20xx年信访工作非常稳定。

以健全的组织机构建立信访稳定工作体系

公司根据信访工作需要，作出了《关于调整信访工作领导小组成员的通知》(x司发[20xx]30号)决定，调整后的领导小组由公司经营矿长任组长，信访工作领导小组办公室设在公司办公室，办公室主任分管信访工作，并设置了专人负责信访日常工作，设立了专门的信访办公场地，办公室有明显的“信访办公室”标志牌，配备了必要的办公设施及设备，墙上悬挂有《关于维护信访秩序的通告》等宣传资料

信访工作关系到稳定发展的大局。公司出台文件，规范了信访工作有关事宜，形成了稳定的信访工作体系。

信访工作首先坚持了责任到位，即坚持“分级负责、归口办理，谁主管，谁负责”的原则，对信访办公室和涉及信访的责任部门进行了职责分工;其次对信访接待处理程序进行了规范;最后落实了信访工作责任制，确保信访工作件件有着落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和扩大。

【篇二】信访年度工作总结开头范文

20xx年，在各级各部门的大力支持和配合下，本中心紧紧围绕“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的信访工作目标。团结一致，锐意进取，及时妥善处理群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了本辖区政治稳定。为社区平安创建工作奠定了坚实基础。今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。

领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处

本中心始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，实行领导包案责任制，人人有任务，个个有担子。层层签订了信访工作责任书，真正做到“谁主管，谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”。

狠抓落实，扎实开展好各项工作

一是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。

二是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。

【篇三】信访年度工作总结开头范文

20XX年，xx县教育局在县委、县纪委的正确领导和指导监督下，把纪检监察信访举报工作摆上重要位置，认真落实信访责任制，不断提高信访工作的质量和效率，使教育系统信访问题及时得到处理，矛盾得以化解，有效维护了社会稳定，促进了教育和谐。

提高思想认识，强化做好信访工作的敏感性

教育工作战线长，涉及面广，事务繁杂。近年来，随着经济社会的发展进步，教育越来越成为全社会关注的热点和焦点。由于历史积淀、政策制约等原因，教育系统有些方面的工作，难免使群众产生一些矛盾和误会。对于群众关心、关注的一些热点、焦点问题，一旦处置不当，答复或解释不到位，容易激化矛盾，导致上访，影响社会稳定。

信访工作不是全局，但影响全局。对此，教育局党组高度重视，充分认识信访工作的重要性，始终站在讲政治、讲大局的高度，时刻保持清醒的头脑，以一贯的政治敏锐性和工作责任感，认真对待信访问题。局党组每年多次召开信访工作会议，为信访工作提供人力、财力、智力支持。对于重大信访事件，局党组采取专题研究，慎重处理，有效化解矛盾、维护稳定。

建立健全机构，落实信访工作责任制

为了切实加强对信访工作的领导，局党组调整健全了“嘉鱼县教育系统纪检监察信访工作领导小组”，局长、局党组书记任组长，纪检组长任副组长，监察审计、工会、人事、办公室全面参与。领导小组下设办公室，与监察审计室合署办公，并悬挂了“信访办公室”门牌。各基层单位指定了一名专职或兼职信访联络员，主管主抓所在单位的信访工作。

按照“谁主管，谁负责”的原则，我局全面实行信访工作负责制和责任追究制。将信访工作责任落实到单位、到人，建立了局党组成员包片、包业务分管领域，股长联点、包股室职能范围内的信访问题，校长包校、负责本单位稳定的信访工作责任机制。

局党组与基层单位签订了信访工作目标责任书，明确工作任务、职责要求，强化工作责任，全面实行“一把手负责制”和“一票否决制”。通过健全机构，落实责任，在全系统构建了全面履盖、高效运转的信访工作网络。

【篇四】信访年度工作总结开头范文

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。

成立领导小组。局领导班子树立了以人为本新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。

另外，在今年奥运之年，我局还专门成立了奥运期间信访领导小组，从奥运会开幕之际到残奥会结束之时，每天都有领导坐班，保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。

完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。

信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

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