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1. 首先,了解同程旅行的竞争对手,包括携程、去哪儿、马蜂窝等在线旅游平台。
2. 确定同程旅行所在的市场,例如国内旅游市场、出境旅游市场等。
3. 了解同程旅行在所在市场中的业绩表现,例如公司的销售额、订单量等数据。这些数据可以在公司的财报、公告中找到。
4. 可以通过第三方数据机构的报告来了解同程旅行在市场中的排名和占有率。例如,艾瑞咨询、QuestMobile等机构都会发布旅游行业的市场研究报告。
5. 在了解羡梁同程旅行在市场中的排名和雹派激占有率后,可以与同行业其他竞争对手进行比较,分析同程旅行在市场中的强势地位和竞争优势。
据文化和 旅游 部数据中心测算,2023年春节假期7天,全国国内 旅游 出游2.51亿人次,同比减少2.0%,按可比口径恢复至2023年春节假日同搏卖期的73.9%;实现国内 旅游 收入2891.98亿元人民币,同比减少3.9%,恢复至2023年春节假日同期的56.3%。
文旅部表示,春节期间,各地在做好疫情防控和安全生产同时,加大文化和 旅游 产品、服务供给力度,丰富民众节日生活。春节假期,探亲访友、都市休闲、乡村度假、冰雪休闲成为市场主流,自驾 旅游 、家庭出游、小团定制、 “研学+非遗” 成为假日出游的主流模式,广大游客去郊区“包个小院儿过大年”、住民宿成为假日新宠。
蓝裕文化主题开发设计院了解到,2023年春节假期,省内游、跨省游比例分别为78.3%、21.7%。 近程自驾游、亲子游、主题公园游、冰雪游等短途休闲活动增量明显 , 在本地腔哪找“年味儿” 成为越来越多人的过年选择。“民宿即目的地”“泡民宿汤池”成为假期家庭游、亲子游重要方式。
值得一提的是,在冬奥热情持续高涨的带动下,以冰雪项目为主的冰雪游成为虎年春节假期的 时尚 新潮玩法。北京、辽宁、吉林、浙江、四川、新疆等14条春节假期冰雪主题 体育 旅游 精品线路发布,带热周边滑雪、温泉、非遗、研学、 美食 、酒店等业态。
此外,传统民俗文化有机融入春节活动,文化迎春氛围浓厚。各地张灯结彩,扮靓古村古镇,年画、春联、窗花、庙会、龙舞、狮舞等年俗元素营造浓浓“年味”,寺庙祈福、非遗体验、民俗拜年等活动深受游客欢迎。
一、春节 旅游 六大关键词
根据新华社总结,这个春节的 旅游 可以通过以下六个关键词的概括。
1
关键词一:冬奥
2023年北京冬奥会“邂逅”春节假期,冰雪运动、冰雪 旅游 消费升温。
一方面,北方省份居民仍是冰雪 旅游 的主要客群;另一方面,南方一、二线城市居民已显示出强劲的消费“后劲”。携程平台分析认为,冰雪消费者的专业度持续提升,冰雪 旅游 和 体育 产品复购率逐年提升则印证了这一趋势。
2
关键词二:避寒
“一南一北”成为近年来春节假期长线游的趋势。在东北、华北冰雪 旅游 目的地升温的同时,海南 旅游 消费市场也表现旺盛。
在携程平台上,春节期间以海南为目的地的机票预订量同比增长超四成,中青年、中老年用户最为青睐海南丰富的康养 旅游 资源。
上海春秋 旅游 的数据显示,海南地区酒店订单量同比增长60%,景区门票订单量同比增长25%。值得一提的是,当地夜游景区门票订单量同比增长90%。
同程旅行的数据显示,今年春节假期海南酒店预订间夜量同比增长96%,海南 旅游 市场迎来“小阳春”。
3
关键词三:短程
数据显示,春节假期近程、短期出游市场颇为旺盛。
携程研究院行业分析师方泽茜分析认为,今年春节近程本地游趋势明显,全国各大景区、都市繁华商区、 历史 人文街区等吸引市民游客走出家门。数据显示,春节假期超八成游客选择在本地逛景区,携程平台上的本地景区门票订单占比高达82%、本地酒店订单量占比约为60%,显示出本地游热度更为明显。
同程旅行的数据显示,以上海、南京、杭州为中心的都市圈成为假期人群流入最多的地区,这些城市也是春节期间最为热门的出发地。
在马蜂窝平台上,70.8%的年轻人选择其所在地市内或近郊的“一日游”。
4
关键词四:酒店
数据基圆逗显示,“酒店+年夜饭”“酒店度假”受消费者青睐。
从目的地来看,同程旅行平台上的新疆酒店预订间夜量较去年春节增长110%,吉林、安徽、湖北等地酒店预订也出现大幅增长。携程数据显示,截至2月5日,来自三线、四线、五线城市的住宿客群占比同比增长13%,较2023年春节假期增长34%,表明酒店消费活跃度下沉。
从消费特征来看,人们更加注重安全和体验。同程旅行有关负责人表示,长三角地区出游、返乡人群更倾向于选择卫生安全有保障的酒店,高星级和交通位置便利的酒店更符合人们“酒店过年”的需求。
携程数据显示,截至2月5日,春节期间连续住2天的订单量同比上涨26%,连住3天的订单量同比上涨35%;冰雪、电竞、剧本杀、影音等特色酒店进一步丰富游客的住宿体验,例如电竞房假期订单量同比上涨超过80%。
5
关键词五:亲子
今年春节假期恰逢“双减”后的首个寒假,为亲子家庭提供了惬意的“遛娃时机”。
驴妈妈 旅游 网的数据显示,今年春节假期出游高峰期在2月2日到2月4日。出游人群中,“80后”“90后”依然最活跃,合计占比超六成,家庭客群是主力军。
携程的门票数据显示,今年春节假期亲子订单占总订单比例近四成,亲子家庭逛景区的花费较非亲子客群的订单花费多31%。其中,“80后”亲子订单是“90后”的6倍,“80后”带娃逛景区的花费比“90后”多10%。
6
关键词六:人文
虽然受疫情影响,人们出游半径有所缩减,但各地年节氛围不淡,春节 旅游 市场呈现“以文促旅”的特征。
同程旅行的数据显示,假期人文类景区订单量同比增长200%。打卡古镇、 历史 园林,“虎年看虎”,博物馆里看新春展等,深受年轻游客喜爱。驴妈妈 旅游 网的数据显示,逛灯会、年俗体验、非遗表演等文化主题游让年味愈加浓厚。
以上海为例,春节七天假期中前四天的游客逾598万人次,以“乐嗨过大年 非遗新体验”为主题的新春文旅活动有近500项,人们还在“海派城市考古”中深度体验城市文旅资源。
二、六大趋势
1
再次回归自然
在2023年新冠疫苗还没面世的时候,户外活动风靡一时(也是人们唯一的选择)。从2023年夏天开始,旅行者们开始返回城市中心——他们渴望拥有更多的社交活动和夜生活,在冬季只呆在室内。但是,人们对户外活动重新燃起的兴趣并没有消失,而且可能会比以往任何时候都要浓厚。例如,美国国家公园附近的Club Wyndham和WorldMark by Wyndham分时度假酒店预订量增长了71%。
2023年底,户外旅行目的地主导 旅游 搜索引擎Kayak的热门旅行目的地榜单,科罗拉多州和蒙大拿州在2023年十大热门旅行目的地榜单中占据四席,搜索份额比2023年至少增加了46%。入围Kayak热门 旅游 目的地榜单的常年都是纽约、旧金山、波士顿、亚特兰大等城市,但如今,这些目的地正被坎昆、檀香山、毛伊岛等户外海滩城镇取而代之。这是纽约市多年来第一次没有跻身前十之列。
Kayak首席执行官史蒂夫·哈夫纳向《财富》表示:“墨西哥和佛罗里达州的海滨小镇一直很受美国游客的欢迎,但更有趣的是,卡利斯佩尔、博兹曼、斯廷博特斯普林斯等新兴城市人气也很高。”有快速航班、几乎或没有防疫限制措施以及提供完善的室内外活动的目的地,似乎是当下美国游客的首选。”
但他们不只是去露营或豪华野营。希腊群岛是Contiki 2023年游客预订最多的旅行目的地。这家通常吸引18至35岁游客的 旅游 公司表示,哥斯达黎加是其游客预订最多的国家之一,预订量同比增长375%。Contiki最近进行的一项调查显示,2023年,年轻的旅行者对海滩度假特别感兴趣,近70%的人选择“海滩风景而不是山景”。温德姆酒店集团赴夏威夷的预订量也增长了69%。
2
最后一刻才预订
根据Kayak的数据,与两年前相比,航班的提前预订期正在缩短。国际旅行尤其如此:随着旅行者的旅行计划变得越来越灵活,7天内航班的搜索量增加了50%。(Kayak还提供灵活的退订筛选功能,帮助旅行者确定哪些航空公司和酒店免收退改签费用。)
哈夫纳说:“这种需求是存在的。人们想再次旅行,他们在出行规划上正变得更加灵活、更不受约束。由于疫情带来的不可预测性,越来越多人选择在最后一刻预订,尤其是国际旅行,这种情况可能会持续到明年上半年。”
3
换房度假
看过卡梅隆·迪亚兹和凯特·温斯莱特主演的电影《恋爱假期》的人,都一直对美好的换房度假充满憧憬。就像互联网上其他流行的东西一样,TikTok让这一概念再次火了起来。标签“#houseswap”(意指换房度假)在该社交应用上已经引发了大约1000万次浏览量,催生了大量广泛传播的用户换房度假视频。
全球度假换房平台Love Home Swap业务遍及110多个国家,去年其会员注册人数比2023年飙涨了近300%,今年新注册用户量已超过疫情之前的水平。该公司表示,这种居家度假模式有助于抵消出行费用的增加,通过Love Home Swap平台,会员每年平均可节省3500美元的住宿费用。(会员服务起价每月11美元。)
Love Home Swap董事总经理西莉亚·普隆托说道,“开始交换房屋度假以后,我们的会员会惊讶于自己能从中省下不少钱。房屋交换不仅能给你带来整个房子的使用权,而且还往往会带来一些额外的好处,如使用彼此的 汽车 、儿童玩具,甚至是健身房会员卡和滑雪设备。我们的会员中有36%每年旅行四次以上,85%的会员正在寻找新的旅行体验,因此房屋交换确实很符合他们的各项需求。我们发现,换房度假很快就成为我们会员的一种生活方式选择,美国最受他们欢迎的旅行目的地是纽约、加州、佛罗里达和科罗拉多。
4
边工作边旅行
Kayak提供的数据显示,随着人们对灵活的远程工作与休闲旅行相结合的需求日益增长,超过40%的Z一代员工计划在2023年进行“工作休假”(本质上是一边工作一边旅行,但不是为了工作而旅行,也不是休假旅行)。
Kayak的哈夫纳说:“像Z世代这样的年轻一代在生活方式上可能更加灵活(即暂时还没有孩子、宠物等),因此接连在不同的地方连续旅行(及工作)数周要容易一些。对于已经成家的人来说,这就要复杂麻烦得多。一旦人们真的可以再次开始更自由地旅行,我们将开始看到人们更多地去一边旅行,一边工作。支持将工作与休闲 旅游 相结合的企业将对人才更有吸引力。如今就有很多人想要换换环境。”
哈夫纳指出,Kayak在内部也看到这样的现象。去年9月,Kayak推出了“几乎可以在任何地方工作”的政策,让员工可以选择在办公室工作的频率(如果需要的话)。哈夫纳说:“我们是一家 旅游 公司,所以我们希望员工能够在不同的城市和国家工作,让他们自主选择。”
5
连续到多地旅行
旅行叠加——连续预订多地行程的做法——在2023年夏天真正流行了起来。这背后有许多原因:人们想要尽可能多地出国旅行(尤其是在国际边境开放的时候);如果行程很远,机票会更划算;在家里呆了一年多后,许多人很想填补失去的时光。
Contiki首席执行官亚当·阿姆斯特朗表示,找Contiki的Z世代和年轻千禧一代往往会一次预订多地行程。年轻的专业人才休假时间也比较长,平均旅行时间为9到11天。
阿姆斯特朗解释道:“他们旅行的时间更长——有些人会连续几个月去 探索 世界,享受远程工作的好处,充分利用待业期间的自由,或抓住大学和职场生活之间的间隔年时光。我们分析了2023年的初步预订模式,结果显示18至35岁的人普遍前往希腊、意大利、埃及和哥斯达黎加(预订量比去年增长了375%),选择连续展开多地的行程,再次真正享受 旅游 的乐趣。”
6
豪华的全包式度假旅馆
不难发现,上述的6个趋势,在过去的几年间,均已有所显现。有专家指出,“过去两年的市场火爆现象,并不代表整体市场供给结构的真正优化。到了第三年、第四年,随着 旅游 产品大规模创新并不断迭代更新,才能确定是真正的趋势。”吹尽狂沙始到金,已进入下一个阶段的 旅游 业,才更值得我们期待!
文章由蓝裕文化主题开发设计院采编自新华社、 财富中文网 等网络渠道
又是一年财报季,登陆资本市场的OTA巨头携程、途牛 旅游 、同程旅行的财报中,折射了去年 旅游 市场的新变化。
根据三家财报数据显示,“一哥”携程的净亏损5.5亿元,相比2023年亏损32亿元,亏损开始收窄;60%以上营收依靠出境游的途牛,由于海外疫情仍不乐观,仍然陷入亏损的泥淖;而此前并未显山露水的同程旅行,则实现了持续性盈利。
尤其是同程旅行,其在下沉市场的举动为其持续盈利提供了支撑。但也应该注意到,同程旅行的高增长是建立在较小的基本盘以及腾讯生态的赋能。随着携程的掉头向下,同程旅行是时候走出“舒适区”了。
OTA的财报,也是 旅游 市场的晴雨表。接连几日,携程、途牛、同程等OTA巨头发布财报,给 旅游 市场带来一丝暖意。
3月24日,携程集团公布截至2023年第四季度及全年的财务业绩。财报显示,携程集团2023年净营业收入为200亿元,同比增长9%;归属于集团股东的净亏损为5.5亿元,相比2023年亏损32亿元,大幅收窄。
相较于携程的亏损收窄,出境游产品在总业务量中的占比高达60%-70%的途牛,面对海外疫情的不可控,损失惨重。2023年,途牛公司净营收为4.26亿元,同比下降5.3%;净亏损1.29亿元,较上年同期的亏损13亿元大幅收窄。对于徘徊在退市生死线的途牛来说,这是途牛上市以来亏损最少的一年,可能也算好消息了。
同程旅行,成为OTA财报季中的亮点。3月22日,同程旅行发布发布了其2023年四季度及全年业绩报告。同程旅行全年实现营收75.4亿元,同比增长27.1%;经调净利润为13亿元,同比增长35.9%。
在这份财报中,同程旅行的平均月活成为财报亮点。报告显示,2023年全年,同程旅行平均月活用户已达2.6亿,同比增长34.2%;年度付费用户达到2亿人,同比增长28.2%,创下 历史 新高。
在业内看来,同程旅行在疫情下的逆势增长,归纳为三点。
一是同程旅行与腾讯生态深度捆绑,拥有10亿流量的微信入口,持续为同程旅行提供稳定的流量来源。数据显示,2023年,同程旅行平台约80.7%的平均月活跃用户来自微信小程序。
二是同程旅行在下沉市场加大硬件投入,针对银发族等与互联网有代沟的人群,提供无障碍服务,有效激活了这类人群的消费需求。
三是通过“机票盲盒”等创意营销活动,开始讨好Z世代的 旅游 主力军,获得了消费新群体的青睐。
当然,人无远虑必有近忧。对于同程旅行来说,较好的财报数据也有基本盘小、用户质量较弱等客观原因。
以基本盘来说,携程今年净营业收入为200亿元,同比增长9%,单单81亿元的住宿预定收入,就超过了同程旅行全年营收,同程旅行的高增长,在携程的基本盘面前有些不耐看。
以用户质量来说,携程的用户数量集中在一二线大中城市,他们的客单消费水平高,且旅行、出差频次稳定。
对于同程来说,下沉市场的用户依靠腾讯大量引流,侧面折射这些客户与互联网生活有一定代际差。数据显示,截至2023年12月,国内三线及以下城市手机用户在线 旅游 APP安装覆盖率仅为18%,远低于一线城市、新一线城市和二线城市的51.3%、36.1%以及27.2%。
“同程的这些长尾市场的用户,在持续性消费和溢价空间方面,和携程相比有较大差距。”业内人士直言不讳。
一名酒店观察者认为:“客观上说,同程在下沉市场也担当了OTA‘布道者’的角色,让更多的人接受线上服务。”但该观察者也坦言,相对于其他OTA,无法完成对腾讯生态的“断奶”,就让未来有很大的不确定性。
目前,互联网企业“拆墙”正在加速进程,近段时间,淘宝正在内测微信支付,被互联网视为拆墙具有里程碑式的事件。未来,当拆墙结束,阿里的飞猪、携程、美团都有可能加大对微信小程序等生态的加码,届时,处于微信服务二级入口的同程旅行,又还有多大的优势?
可以预见,未来下沉市场正在迎来OTA巨头的“短兵相接”。
“风会熄灭蜡烛,却能使火越烧越旺。对随机性,不确定性和混沌也是一样:你要利用它们,而不是躲避它们。”
复杂的大环境中,尽管让OTA平台遇上困难,但也催生其进化。目前,诸多OTA平台也都意识到,简单交易撮合阶段,而是通过数字化重构更大价值壁垒,即通过赋能全产业链,建立普惠商业生态,给行业带来更多价值时,也给自己带来了价值反哺。
提前布局下沉市场的同程,短暂的找到了“舒适区”,并给同程旅行带来亮丽的财报,但如果不逃离“舒适区”,很可能被失去向上走的机会。
当前,OTA巨头利用平台的数字化工具“输血”,加大对供应链资源的深度挖掘,给商家带来新流量和实质上的收入增长,成为大家不约而同的选择。
同程旅行在这一块做的也不错。去年12月15日,同程艺龙宣布更名为同程旅行。原有的艺龙品牌也被保留,并发力住宿产业链。
为何要发力住宿产业链?
一方面,酒店业务与同程旅行的主营业务联系紧密。同程旅行发力酒店业务,既能和其出行业务形成较好的协同作用,也是对其住宿业务的重要补充,有助于同程旅行寻找新的增长点。
另一方面,发力酒店业务能够提升同程旅行的竞争力。比如,面对酒店行业所存在的运营难题,同程旅行旗下旅智 科技 的PMS品牌“住哲”和“金天鹅”,就能够为中小酒店集团和单体酒店提供SaaS解决方案,帮助其有效进行运营管理。
尽管硬件投入会建立相应的商业壁垒,但同程旅行除了要同原有竞争对手展开竞争之外,还要应对美团、抖音等各有所长的新入局玩家。
以抖音为例,作为内容输出平台,抖音能够通过短视频内容向用户“种草”旅行目的地,进而在抖音内部完成整个交易。美团的酒旅出行也是本地生活的重要一环,且美团能够通过外卖这一高频、刚需业务实现引流,实现流量站内转换。
综合以上种种,同程旅行加快自建流量池,或已迫在眉睫。
统筹丨劳殿 编辑丨阿鳅
END
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